Przejdź do głównej zawartości
Kontakt

Uśpienie lub hibernacja w systemie Windows: nie działa lub nie można wznowić pracy

Tryby uśpienia i hibernacji to podstawowe funkcje oszczędzania energii w systemie Windows, które pomagają oszczędzać energię i bezproblemowo wznawiać pracę. Jeśli komputer firmy Dell ma problemy z przechodzeniem w tryb uśpienia lub hibernacji albo z wychodzeniem z tych trybów, ten przewodnik zawiera wskazówki krok po kroku pozwalające rozwiązać te problemy.

Zrozumienie trybów uśpienia i hibernacji w systemie Windows

Zanim zaczniemy rozwiązywać problemy, musimy zrozumieć różnicę między trybem uśpienia a trybem hibernacji.

  • Tryb uśpienia: można go przyrównać do krótkiej drzemki komputera. Zapisuje bieżący stan komputera w pamięci systemowej (RAM), dzięki czemu można szybko wznowić pracę. System przechodzi w stan niskiego poboru mocy, ale nadal działa w tle.
  • Tryb hibernacji: można go przyrównać do głębokiego snu. Komputer zapisuje bieżącą sesję na dysku twardym, a następnie całkowicie się wyłącza, nie zużywając w ogóle energii. Wyjście z trybu hibernacji trwa nieco dłużej niż z trybu uśpienia, ale tryb ten doskonale nadaje się do oszczędzania energii.

Typowe objawy problemów z trybem uśpienia lub hibernacji

Jeśli komputer nie może wyjść z trybu uśpienia lub hibernacji lub nie przechodzi w któryś z tych trybów, często jest to spowodowane nieaktualnymi sterownikami, nieprawidłowymi ustawieniami zasilania itp. Oto kilka typowych objawów umożliwiających rozpoznanie tych problemów.

  • Komputer nie przechodzi w tryb uśpienia lub hibernacji: ekran wyłącza się, ale system pozostaje włączony.
  • System zawiesza się przy przechodzeniu w tryb uśpienia lub wychodzeniu z niego: może być konieczne ręczne ponowne uruchomienie komputera.
  • Niespodziewane wychodzenie z trybu uśpienia: komputer wznawia pracę samoczynnie, bez żadnych działań ze strony użytkownika.
  • Bateria wyczerpuje się w trybie uśpienia: urządzenie zużywa dużo energii w trybie uśpienia.
  • Czarny ekran po wybudzeniu: wyświetlacz nie odpowiada po wyjściu z trybu uśpienia lub hibernacji.

Rozwiązywanie problemów z trybem uśpienia lub hibernacji w systemie Windows

Jeśli zauważysz którykolwiek z powyższych objawów, wykonanie poniższych czynności może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Odłączanie urządzeń zewnętrznych

Zewnętrzne urządzenia peryferyjne mogą czasami zakłócać działanie funkcji uśpienia lub hibernacji.

  1. Odłącz dyski USB, drukarki lub stacje dokujące.
  2. Spróbuj przejść do trybu uśpienia, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
  3. Jeśli problem został rozwiązany, podłącz ponownie urządzenia pojedynczo, aby znaleźć to, które jest przyczyną problemu.

Jeśli komputer nie może przejść w tryb uśpienia lub hibernacji, przejdź do następnego kroku.

Wyłączanie szybkiego uruchamiania

Funkcja szybkiego uruchamiania w systemie Windows może zakłócać działanie funkcji uśpienia lub hibernacji. Można ją wyłączyć:

  1. Wyszukaj pozycję Panel sterowania w menu Start i otwórz aplikację.
  2. Wybierz Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania.
  3. Kliknij Wybierz działanie przycisków zasilania w lewym panelu.
  4. Wybierz Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
  5. Usuń zaznaczenie opcji Włącz szybkie uruchamianie (zalecane) w obszarze Ustawienia wyłączania.
  6. Zapisz zmiany i wyłącz komputer.

Jeśli komputer nie przechodzi w tryb uśpienia lub hibernacji, przejdź do następnego kroku.

Włączanie opcji szybkiego uruchamiania w Panelu sterowania

Aktualizacja sterowników i systemu BIOS

Przestarzałe sterowniki systemowe i BIOS są częstą przyczyną problemów z trybem uśpienia lub hibernacji. Aktualizacja sterowników i systemu BIOS zapewnia zgodność z najnowszymi aktualizacjami systemu operacyjnego i naprawia znane problemy. SupportAssist to zautomatyzowane narzędzie firmy Dell, które skanuje komputer z systemem Windows w poszukiwaniu aktualizacji sterowników i oprogramowania wewnętrznego, pobiera je i instaluje.

  1. Wyszukaj pozycję SupportAssist w menu Start i otwórz aplikację.
  2. Na karcie Strona główna wybierz Zaktualizuj oprogramowanie.
  3. Kliknij Start, aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników i systemu BIOS.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację, i ponownie uruchom komputer po wyświetleniu monitu.

Jeśli nie masz aplikacji SupportAssist, zapoznaj się z naszym przewodnikiem aktualizacji sterowników, aby uzyskać alternatywne metody pobierania i instalowania sterowników Dell.

Jeśli komputer nie przechodzi w tryb uśpienia lub hibernacji, przejdź do następnego kroku.

Sprawdzanie dostępności aktualizacji w aplikacji SupportAssist

Sprawdzanie oczekujących aktualizacji systemu Windows

Aktualizacje systemu Windows często rozwiązują problemy ze zgodnością, ale czasami mogą powodować problemy z trybem uśpienia lub hibernacji, jeśli nie zostaną ukończone.

  1. Przejdź do pozycji Start > Ustawienia > Windows Update. Otwórz Ustawienia Windows Update.
  2. Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje i zainstaluj dostępne aktualizacje.

Jeśli aktualizacja systemu operacyjnego nie rozwiązała problemu, przejdź do następnego kroku.

Sprawdzanie dostępności aktualizacji systemu Windows

Dostosowywanie ustawień zasilania USB

Funkcja selektywnego wstrzymywania w systemie Windows może zakłócać działanie trybu uśpienia lub hibernacji. Aby ją wyłączyć:

  1. Wyszukaj pozycję Edytuj plan zasilania w menu Start .
  2. Kliknij opcję Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
  3. Rozwiń pozycję Ustawienia USB, a następnie Ustawienia selektywnego wstrzymywania USB.
  4. Wybierz opcję Wyłączone.
  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy urządzenie USB działa.

Jeśli wyłączenie selektywnego wstrzymywania nie pomogło lub jeśli opcja selektywnego wstrzymywania USB nie jest dostępna, przejdź do następnego kroku.

Ustawienie selektywnego wstrzymywania USB w Panelu sterowania

Resetowanie planów zasilania

Zresetowanie planów zasilania w systemie Windows często może pomóc w rozwiązaniu problemu z błędnie skonfigurowanymi ustawieniami.

  1. Wyszukaj wiersz poleceń w menu Start i otwórz aplikację jako administrator (Uruchom jako administrator).
  2. Wpisz polecenie powercfg -restoredefaultschemes i naciśnij klawisz Enter.
  3. Spowoduje to przywrócenie wartości domyślnych dla wszystkich ustawień zasilania.
  4. Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem z funkcją uśpienia lub hibernacji został rozwiązany.

Odświeżanie pliku Hiberfil.sys

  1. Wyszukaj wiersz poleceń w menu Start i otwórz aplikację jako administrator (Uruchom jako administrator).
  2. Wpisz polecenie powercfg -h off i naciśnij klawisz Enter.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Ponownie otwórz wiersz polecenia jako administrator.
  5. Wpisz polecenie powercfg -h on i naciśnij klawisz Enter.
  6. Spowoduje to przywrócenie wartości domyślnych dla wszystkich ustawień zasilania.
  7. Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem z funkcją uśpienia lub hibernacji został rozwiązany.

Uruchamianie narzędzia sprawdzania plików systemowych (SFC) w systemie Windows

Użyj funkcji skanowania przez narzędzie sprawdzania plików systemowych (SFC) w systemie Windows, aby sprawdzić i naprawić uszkodzone pliki systemowe, które mogą powodować problemy z uśpieniem lub hibernacją. Oto w jaki sposób:

  1. Wyszukaj wiersz poleceń w menu Start i otwórz aplikację jako administrator (Uruchom jako administrator).
  2. Wpisz polecenie sfc /scannow i naciśnij klawisz Enter.
  3. Narzędzie sprawdzania plików systemowych rozpocznie skanowanie wszystkich chronionych plików systemowych pod kątem integralności i naprawi wszystkie niezbędne pliki. Skanowanie może chwilę potrwać i będzie wyświetlana wartość procentowa ukończenia operacji.
  4. Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem z funkcją uśpienia lub hibernacji został rozwiązany.

Uruchomienie programu Dell Hardware Diagnostics

Komputer może mieć problemy z powodu usterki sprzętowej. Test sprzętu obejmujący pamięć komputera, dyski twarde i inne komponenty pomaga wyizolować potencjalne problemy ze sprzętem.

Korzystanie z aplikacji SupportAssist

  1. Uruchom pełny test systemu w aplikacji SupportAssist. Jeśli aplikacja SupportAssist nie jest zainstalowana, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją zainstalować.
  2. Aplikacja SupportAssist dokładnie przeskanuje sprzęt, sprawdzając procesor, pamięć systemową, dyski twarde itp.
  3. Po zakończeniu testu diagnostycznego aplikacja SupportAssist wyświetli wyniki.
  4. Jeśli wykryty zostanie problem ze sprzętem, użytkownik może zostać poproszony o zaktualizowanie sterowników lub o skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Dell w celu uzyskania opcji naprawy.

Jeśli test zakończy się pomyślnie, a problem z uśpieniem lub hibernacją nadal będzie występował, spróbuj wykonać dodatkowe czynności, aby rozwiązać problemy z uśpieniem lub hibernacją.

Często zadawane pytania (FAQ)

Oto kilka odpowiedzi na często zadawane przez użytkowników pytania dotyczące trybu uśpienia lub hibernacji w systemie Windows.

1. Jaka jest różnica między uśpieniem, hibernacją i uśpieniem hybrydowym?

  • Tryb uśpienia wykorzystuje pamięć systemową, czyli pamięć RAM, do zapisania sesji, a wznawianie pracy jest szybsze.
  • Tryb hibernacji zapisuje dane na dysku i nie zużywa energii, ale wznawianie pracy trwa dłużej.
  • Hybrydowy tryb uśpienia to połączenie obu trybów, z jednoczesnym zapisywaniem w pamięci RAM i na dysku w ramach dodatkowej ochrony.

2. Czy lepiej jest używać trybu uśpienia czy hibernacji?

  • To zależy od potrzeb. Tryb uśpienia jest szybszy i idealny na krótkie przerwy, podczas gdy tryb hibernacji oszczędza więcej energii i jest lepszy w przypadku dłuższych okresów bezczynności.

3. Czy wirus lub złośliwe oprogramowanie może uniemożliwić komputerowi przejście w tryb uśpienia lub hibernacji?

  • Tak, niektóre złośliwe oprogramowanie lub wirusy mogą zakłócać ustawienia zarządzania energią. Uruchom pełne skanowanie systemu za pomocą oprogramowania antywirusowego, aby sprawdzić, czy nie ma złośliwych programów.

4. Dlaczego mój komputer wychodzi z trybu uśpienia natychmiast po wejściu w niego?

  • Jest to często spowodowane podłączonym urządzeniem. Spróbuj odłączyć urządzenia zewnętrzne, takie jak stacje dokujące lub dyski zewnętrzne, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

5. Dlaczego bateria rozładowuje się w trybie uśpienia?

  • Podłączone urządzenia lub procesy w tle mogą zużywać energię. Odłącz urządzenia zewnętrzne i zamknij nieużywane aplikacje, aby oszczędzać energię baterii.

6. Jak naprawić problemy z czarnym ekranem po wznowieniu pracy?

  • Odśwież sterownik karty graficznej, naciskając Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Zaktualizuj sterownik karty graficznej do najnowszej wersji.
  • Upewnij się, że funkcja szybkiego uruchamiania jest wyłączona.

7. Jak sprawdzić, czy mój notebook jest w trybie uśpienia, czy hibernacji?

  • Jeśli lampka zasilania miga, system prawdopodobnie jest w trybie uśpienia.
  • W trybie hibernacji zasilanie jest całkowicie wyłączone, ale bieżąca sesja jest zapisana.

8. Jak wyprowadzić komputer z trybu uśpienia lub hibernacji?

  • Aby wyprowadzić komputer z trybu uśpienia, wystarczy nacisnąć dowolny klawisz na klawiaturze lub poruszyć myszą. Jeśli komputer był w trybie uśpienia przez długi czas i przeszedł w tryb hibernacji, naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić pracę.

9. Jak wybudzić monitor z trybu gotowości?

  • Jeśli monitor przejdzie w tryb gotowości, oznacza to, że nie wykrywa sygnału wideo. Oto co możesz zrobić:
    • Upewnij się, że komputer nie jest w trybie uśpienia lub hibernacji.
    • Upewnij się, że wszystkie kable wideo są prawidłowo podłączone. Jeśli to możliwe, odłącz i ponownie podłącz kabel wideo.
    • Czasami ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.

10. Co zrobić, jeśli żaden z opisanych kroków rozwiązywania problemów nie zadziała?