Firma Dell używa identyfikatorów produktu, takich jak kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej i numer seryjny, aby uzyskać dostęp do informacji o produktach, w tym specyfikacji technicznych, dokumentacji i informacji o gwarancji. Po zidentyfikowaniu swojego produktu Dell za pomocą kodu Service Tag, kodu obsługi ekspresowej lub numeru seryjnego możesz korzystać ze spersonalizowanych opcji pomocy technicznej.
UWAGA: Akcesoria i urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatura, mysz, zestaw słuchawkowy lub zewnętrzny dysk twardy, nie mają kodu Service Tag ani kodu obsługi ekspresowej. Aby uzyskać dostęp do dokumentacji takich urządzeń, można zidentyfikować je na podstawie numeru modelu na stronie Dell.com/support. Dział pomocy technicznej firmy Dell może identyfikować takie produkty na podstawie numeru zamówienia firmy Dell.
UWAGA: Niektóre stacje dokujące Dell, takie jak TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC i WD22TB4, mają kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Aby uzyskać dostęp do dokumentacji i sterowników wcześniejszych modeli, można zidentyfikować je na podstawie numeru modelu na stronie Dell.com/support.
W przypadku stacji dokujących Dell kod Service Tag jest nadrukowany na etykiecie na dolnym panelu.