Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Znajdowanie kodu Service Tag notebooka firmy Dell

Znajdowanie kodu Service Tag notebooka firmy Dell

Firma Dell używa identyfikatorów produktu, takich jak kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej i numer seryjny, aby uzyskać dostęp do informacji o produktach, w tym danych technicznych, dokumentacji i informacji o gwarancji. Po zidentyfikowaniu swojego produktu Dell za pomocą kodu Service Tag, kodu obsługi ekspresowej lub numeru seryjnego możesz korzystać ze spersonalizowanych opcji wsparcia.

  • Kod Service Tag ma postać alfanumerycznego ciągu o długości siedmiu znaków.
  • Kod obsługi ekspresowej to liczbowa postać kodu Service Tag o długości od 10 do 11 cyfr.

UWAGA: Akcesoria i urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatura, mysz, zestaw słuchawkowy lub zewnętrzny dysk twardy, nie mają kodu Service Tag ani kodu obsługi ekspresowej. Identyfikacja tych akcesoriów i urządzeń w celu uzyskania dostępu do dokumentacji produktu jest możliwa przy użyciu numeru modelu w witrynie pomocy technicznej firmy Dell. Dział pomocy technicznej firmy Dell może identyfikować takie produkty na podstawie numeru zamówienia firmy Dell. Dowiedz się, jak odszukać kod Service Tag monitora firmy Dell lub kod Service Tag stacji dokującej firmy Dell.

Metoda 1 — na podstawie etykiety z kodem Service Tag

W przypadku notebooków Dell etykieta z kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej znajduje się na spodnim panelu obudowy. Niektóre notebooki, takie jak Dell XPS i mobilne stacje robocze Precision, mają klapkę zakrywającą tę etykietę.

Przykład etykiety z kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej

Metoda 2 — użycie aplikacji SupportAssist

W przypadku urządzeń z systemem Microsoft Windows aplikacja SupportAssist umożliwia automatyczne zeskanowanie danych urządzenia i zidentyfikowanie kodu Service Tag.

Kod Service Tag notebooka w aplikacji SupportAssist

Metoda 3 — skorzystanie z interfejsu systemu BIOS

Kod Service Tag można znaleźć w systemie BIOS lub UEFI komputerów firmy Dell.

  1. Włącz lub uruchom ponownie komputer.
  2. Na ekranie z logo firmy Dell naciśnij kilkukrotnie klawisz F2, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS lub UEFI.
  3. Kod Service Tag znajduje się w sekcji Informacje o systemie lub Przegląd. UWAGA: interfejs BIOS lub UEFI może być inny w zależności od notebooka firmy Dell. Aby dowiedzieć się, jak poruszać się po systemie BIOS, zapoznaj się z instrukcją obsługi notebooka firmy Dell.

Metoda 4 — użycie wiersza polecenia systemu Windows

Kod Service Tag można zidentyfikować, uruchamiając proste instrukcje wiersza polecenia na notebookach z systemem operacyjnym Windows. Sprawdź, jak znaleźć kod Service Tag za pomocą wiersza polecenia.

  1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wyszukaj ciąg cmd lub wiersz polecenia.
  2. Otwórz wiersz polecenia.
  3. Aby otrzymać kod Service Tag, wpisz polecenie wmic bios get serialnumber i naciśnij klawisz Enter.

Kod Service Tag przy użyciu wiersza polecenia systemu Windows

Materiały wideo

Nasze szczegółowe filmy zapewniają pomoc oraz informacje niezbędne do rozwiązania problemów. Filmy są dostępne w angielskiej wersji językowej. W przypadku niektórych języków dostępne są przetłumaczone napisy. Dodatkowe filmy można znaleźć w bibliotece wideo firmy Dell.

Inne zasoby

Biblioteka pomocy technicznej
Biblioteka pomocy technicznej
Uzyskaj dostęp do wszystkich artykułów naszej bazy wiedzy.
Niebieska ikona komputera
Zidentyfikuj urządzenie firmy Dell
Znajdź kod Service Tag innych produktów firmy Dell
blank_white
Rejestracja produktu
Zarejestruj swój produkt firmy Dell