Firma Dell używa identyfikatorów produktu, takich jak kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej i numer seryjny, aby uzyskać dostęp do informacji o produktach, w tym specyfikacji technicznych, dokumentacji i informacji o gwarancji. Po zidentyfikowaniu swojego produktu Dell za pomocą kodu Service Tag, kodu obsługi ekspresowej lub numeru seryjnego możesz korzystać ze spersonalizowanych opcji pomocy technicznej.
UWAGA: Akcesoria i urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatura, mysz, zestaw słuchawkowy lub zewnętrzny dysk twardy, nie mają kodu Service Tag ani kodu obsługi ekspresowej. Aby uzyskać dostęp do dokumentacji takich urządzeń, można zidentyfikować je na podstawie numeru modelu na stronie Dell.com/support. Dział pomocy technicznej firmy Dell może identyfikować takie produkty na podstawie numeru zamówienia firmy Dell. Dowiedz się, jak odszukać kod Service Tag monitora firmy Dell lub kod Service Tag stacji dokującej firmy Dell.
W przypadku notebooków Dell etykieta z kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej znajduje się na dolnym panelu obudowy. Niektóre notebooki, takie jak Dell XPS i mobilne stacje robocze Precision, mają klapkę zakrywającą tę etykietę.
W przypadku urządzeń Dell z systemem Windows aplikacja SupportAssist umożliwia automatyczne zeskanowanie danych komputera i zidentyfikowanie kodu Service Tag.
Kod Service Tag można znaleźć w systemie BIOS lub UEFI komputera firmy Dell.
Na notebookach z systemem operacyjnym Windows lub Linux kod Service Tag można zidentyfikować, uruchamiając prostą instrukcję w wierszu polecenia.