Drukarki atramentowe firmy Dell

Wydrukowaną wersję dokumentów można bezpieczniej przechowywać i wygodniej z niej korzystać, ponieważ nie jest to zależne od zasilania elektrycznego.

Jeśli występuje któryś z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

• Ogólne problemy z drukowaniem.
• Kody błędów.
• Jakość wydruków.

Wiele najczęstszych problemów z drukowaniem można szybko rozwiązać, wykonując poniższe czynności.

Rozwiązanie 1. Podłącz ponownie kabel USB drukarki do komputera

W przypadku połączenia za pomocą kabla USB włóż ponownie do gniazd obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
Kabel USB Rysunek 1 mógł się poluzować. Ponowne osadzenie złącza w gnieździe może zapewnić prawidłowy transfer danych.

Rys. 1: Połączenie kablowe USB

---

Rozwiązanie 2. Ponownie uruchom komputer

Ponowne uruchomienie komputera powoduje wyczyszczenie jego pamięci i zresetowanie połączenia między komputerem a drukarką.

1. Zapisz wszystkie otwarte dokumenty.
2. Zamknij wszystkie otwarte programy i aplikacje.
3. Kliknij przycisk Start.
4. Kliknij ikonę zasilania.
5. Wybierz opcję Uruchom ponownie.

---

Rozwiązanie 3. Ponownie uruchom drukarkę

Ponowne uruchomienie drukarki powoduje wyczyszczenie jej pamięci i zresetowanie połączenia między drukarką a komputerem.

1. Wyłącz drukarkę.
2. Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
3. Podłącz z powrotem kabel zasilający drukarki do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
4. Włącz ponownie drukarkę.

---

Rozwiązanie 4. Sprawdź, czy żądana drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna

Drukarka domyślna mogła zostać przypisana do innej drukarki lub faksu, co powoduje brak możliwości drukowania.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz R.
2. W oknie Uruchamianie wpisz shell:PrintersFolder i kliknij OK.
3. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy żądaną drukarkę Rysunek 2.
4. Wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.
   
   UWAGA: Jeśli nie można wybrać opcji Ustaw jako drukarkę domyślną, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej haczyk.

Rysunek 2: Opcja drukarki domyślnej

---

Rozwiązanie 5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i automatycznie naprawić problemy związane z buforem drukarki.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
2. W polu wyszukiwania wpisz „rozwiązywanie problemów”.
3. Wybierz opcję Rozwiąż problemy z ustawieniami (ustawienia systemowe) na liście wyników — Rysunek 3.
4. Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
5. Wybierz opcję Drukarka.
6. Kliknij pozycję Uruchom rozwiązywanie problemów i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Rys. 3. Wyniki wyszukiwania rozwiązań problemów

---

Rozwiązanie 6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik drukarki

Czasami sterowniki drukarki ulegają uszkodzeniu i ich instalacja przez nadpisanie istniejących sterowników nie rozwiązuje problemu. Należy całkowicie usunąć sterowniki drukarki, a następnie zainstalować je ponownie.

Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie sterowników, programów, podręczników użytkownika i oprogramowania wewnętrznego drukarek firmy Dell.

---

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Inne zasoby. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.

---

Materiały wideo