O Dell SupportAssist OS Recovery será iniciado automaticamente se o Windows não for inicializado. O ambiente de recuperação permite diagnosticar problemas de hardware, reparar problemas, fazer backup de arquivos e restaurar o dispositivo para a configuração em que foi enviado a você. Você pode iniciar o ambiente de recuperação a qualquer momento.
A Dell Technologies recomenda que os computadores compatíveis usem o Dell SupportAssist OS Recovery automatizado pelo SupportAssist para uma experiência de restauração premium. Consulte nosso artigo Reparar e restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery para obter instruções de restauração.
Confira nossa lista de dispositivos compatíveis com o Dell SupportAssist OS Recovery.
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Use o Dell OS Recovery Tool para baixar uma imagem e criar uma unidade flash USB e instalar a versão de fábrica do Windows que foi fornecida em seu dispositivo. Será necessário atualizar o driver e o software após a instalação. Para obter mais informações sobre como usar o Dell OS Recovery Tool, consulte Criar uma imagem de recuperação do sistema operacional com o Dell OS Recovery Tool.
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A Microsoft recomenda usar o OneDrive para manter o backup de arquivos essenciais na nuvem. O OneDrive permite que você use seus dados de vários dispositivos. Para obter mais informações, consulte a página do OneDrive da Microsoft.
Para fazer backup de seus arquivos pessoais usando o utilitário de backup de arquivos nativo do Windows, consulte o tutorial do Suporte da Microsoft para Windows 11 e Windows 10.