Treceți la conținutul principal
Contactaţi-ne

Descărcați și creați imaginea de recuperare Windows

Creați o unitate de recuperare Windows pentru a vă proteja computerul împotriva potențialelor defecțiuni ale sistemului. Cheia de recuperare USB vă permite să restaurați PC-ul la configurația inițială, inclusiv sistemul de operare, driverele și aplicațiile instalate din fabrică.

Dell Technologies recomandă utilizarea SupportAssist OS Recovery (în limba engleză) pentru o capacitate optimă de restabilire a Windows pe computerele compatibile. Nu puteți utiliza SupportAssist OS Recovery sau această opțiune nu este disponibilă pe computer? Nicio problemă! Urmați acești pași simpli pentru a vă crea propriul suport de recuperare USB Windows reîncărcabil.

Ce este instrumentul Dell OS Recovery?

V-a căzut vreodată computerul și v-ați simțit complet pierdut? Instrumentul Dell OS Recovery este aici pentru a salva situația! Acest utilitar vă ajută să descărcați o imagine de recuperare a Windows adaptată modelului dvs. Cu acest instrument, puteți crea cu ușurință o cheie de recuperare USB pentru a reinstala Windows ori de câte ori este necesar.

Principalele beneficii ale instrumentului Dell OS Recovery

  • Recuperare specifică modelului: aceasta descarcă versiunea exactă de Windows cu care a fost livrat computerul Dell, asigurându-se că totul funcționează perfect.
  • Cheie de recuperare USB: nu este necesar să fiți expert în tehnologie! Instrumentul creează automat o cheie de recuperare USB reîncărcabilă, făcând procesul simplu și fără probleme.
  • Aplicații și drivere instalate din fabrică: imaginea de recuperare include toate aplicațiile și driverele Dell specifice computerului, astfel încât să fiți gata de pornire imediat.
  • Sursă de încredere: obțineți versiunea autentică de Windows direct de la Dell, asigurându-vă că utilizați un software testat și acceptat.

Instrumentul Dell OS Recovery a detectat automat eticheta de service

Ce vă trebuie

Înainte de a începe să utilizați instrumentul Dell OS Recovery, asigurați-vă că dispuneți de următoarele:

  • Un computer compatibil: veți avea nevoie de un computer Windows 10 sau Windows 11 funcțional cu .NET Framework 4.8 sau o versiune ulterioară instalată.
  • Unitate USB: cu cel puțin 16 GB de spațiu liber.
  • Conexiune la internet: asigurați-vă că dispuneți de o conexiune stabilă la internet pentru a descărca imaginea de recuperare.
  • Instrumentul Dell OS Recovery: în funcție de arhitectura computerului de lucru,descărcați versiunea specifică a instrumentului—x64 sau ARM64.

Notă: instrumentul Dell OS Recovery funcționează numai pe Windows. Dacă utilizați Ubuntu și trebuie să-l reinstalați, consultați ghidul nostru pentru a crea o cheie de recuperare Ubuntu.

De ce este important

Crearea unei imagini sau a unei unități de recuperare Windows este esențială, deoarece vă ajută:

  • să restabiliți computerul dacă se blochează sau are probleme grave,
  • să economisiți timp, evitând necesitatea de a reinstala totul de la zero,
  • să vă protejați datele, având un plan de rezervă.

Cum se creează o cheie de recuperare USB Windows

Pasul 1: descărcați și instalați instrumentul Dell OS Recovery

Instrumentul Dell OS Recovery funcționează pe Windows 10 și Windows 11 și necesită .NET Framework 4.8 sau o versiune ulterioară. Este important să descărcați versiunea corectă pentru arhitectura computerului de lucru—x64 sau ARM64.

    1. Accesați pagina Instrumentului Dell OS Recovery.
    2. Alegeți versiunea X64 sau ARM64 pe baza arhitecturii computerului de lucru și salvați fișierul în folderul Descărcări.
    3. Faceți dublu clic pe programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala instrumentul.

Opțiune de descărcare de pe site-ul web al instrumentului de recuperare

Pasul 2: identificarea computerului Dell

    1. Deschideți instrumentul Dell OS Recovery.
    2. Introduceți Eticheta de service sau Codul de service expres. Dacă utilizați același computer Dell, instrumentul îl va detecta automat. Dacă nu, introduceți manual eticheta de service sau codul de service expres găsit pe un autocolant de pe computer. Dacă eticheta de service nu este recunoscută, consultați Întrebarea frecventă nr. 19 pentru ajutor.

Eticheta de service este recunoscută automat de instrumentul de recuperare a sistemului de operare

Pasul 3: pregătirea unității USB

    1. Introduceți unitatea USB în computer.
    2. Alegeți unitatea USB pe care ați conectat-o.
    3. Bifați caseta pentru a confirma că unitatea USB va fi ștearsă și toate datele vor fi șterse.

Pregătiți opțiunile pentru unitatea USB și butonul de descărcare

Pasul 4: crearea imaginii de recuperare

    1. Faceți clic pe Descărcare pentru a începe descărcarea imaginii de recuperare.
    2. Așteptați finalizarea descărcării. Acest lucru poate dura ceva timp, în funcție de viteza conexiunii la internet.
    3. Odată ce descărcarea este finalizată, instrumentul va crea automat cheia de recuperare USB.

Descărcarea imaginii de recuperare este în curs

Pasul 5: utilizarea imaginii de recuperare

    1. Reporniți computerul.
    2. Apăsați pe F12 când vedeți sigla Dell pentru a intra în meniul de încărcare.
    3. Alegeți unitatea USB din meniul de încărcare.
    4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a efectua repararea sau reinstalarea Windows.

Sfaturi pentru utilizarea instrumentului Dell OS Recovery

  • Procesul va șterge toate datele de pe unitatea USB. Faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a începe.
  • Țineți computerul conectat la o sursă de alimentare pentru a evita întreruperile în timpul procesului de descărcare și creare.
  • Utilizați o conexiune la internet prin cablu pentru o descărcare mai stabilă.

Întrebări frecvente

Iată câteva întrebări comune despre instrumentul Dell OS Recovery, cu răspunsuri detaliate.

1. Ce îmi trebuie pentru a crea o imagine de recuperare Windows utilizând instrumentul Dell OS Recovery?

  • Aveți nevoie de un computer Windows funcțional, o unitate USB cu cel puțin 16 GB de spațiu liber, o conexiune la internet și instrumentul Dell OS Recovery instalat.

2. Utilizarea instrumentului Dell OS Recovery îmi va șterge toate datele de pe unitatea USB?

  • Da, crearea unei unități de recuperare va șterge toate datele de pe unitatea USB. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a fișierelor dvs. înainte de a începe.

3. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pe un computer care nu este Dell?

  • Da, îl puteți utiliza pe un alt computer Windows pentru a crea o imagine de recuperare. Funcționează pe versiunile x64 sau ARM64 de Windows.

4. Cât durează crearea unei unități de recuperare Windows?

  • Timpul variază în funcție de viteza internetului și de dimensiunea imaginii de recuperare Windows. Procesul poate dura de la câteva minute până la câteva ore.

5. Ce trebuie să fac dacă instrumentul Dell OS Recovery nu reușește să creeze o imagine de recuperare?

  • Asigurați-vă că unitatea USB este introdusă corect și are suficient spațiu liber. Verificați conexiunea la internet și încercați să reporniți instrumentul. Dacă problema persistă, contactaţi Asistența tehnică Dell.

6. Pot utiliza cheia de recuperare USB pentru a instala Windows pe un hard disk sau SSD nou?

  • Da, puteți utiliza cheia de recuperare USB pentru a instala Windows pe un hard disk sau SSD nou. Pur și simplu efectuați încărcarea de pe cheia de recuperare USB și urmați instrucțiunile de pe ecran.

7. Ce sisteme de operare sunt compatibile cu instrumentul Dell OS Recovery?

  • Acesta funcționează pe Windows 10 și Windows 11 cu .NET Framework 4.8. Îl puteți instala numai pe versiunile x64 sau ARM64 de Windows. Nu poate fi instalat pe macOS sau Linux.

8. Pot crea o unitate de recuperare pentru Windows și Linux folosind instrumentul Dell OS Recovery?

  • Nu, acceptă doar crearea unei unități de recuperare pentru Windows care a fost preinstalată pe computerul Dell. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a reinstala Ubuntu sau Linux, urmați ghidul nostru pentru a crea o unitate de recuperare Ubuntu.

9. Cum utilizez imaginea de recuperare pentru a-mi restabili computerul?

  • Reporniți computerul și apăsați pe F12 în mod repetat când vedeți sigla Dell, pentru a intra în meniul de încărcare. Selectați unitatea USB, apăsați Enter și urmați instrucțiunile de pe ecran. Amintiți-vă, restaurarea computerului vă va șterge toate datele, așa că realizați mai întâi o copie de rezervă a fișierelor.

10. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pe un computer Mac sau Linux?

  • Nu, instrumentul Dell OS Recovery nu poate fi instalat pe Linux sau macOS.

11. Pot crea un suport de recuperare Windows fără o unitate USB?

  • Nu. Aveți nevoie de o unitate USB cu cel puțin 16 GB de spațiu liber pentru a crea un suport de recuperare Windows utilizând instrumentul Dell OS Recovery.

12. Ce trebuie să fac dacă unitatea USB nu este recunoscută de instrumentul Dell OS Recovery?

  • Asigurați-vă că unitatea USB este conectată corect, încercați un alt port USB, formatați unitatea în FAT32 sau NTFS sau utilizați o altă unitate USB.

13. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pentru a face upgrade sistemului Windows?

  • Nu, acesta este conceput pentru a crea un suport de recuperare Windows pentru restaurarea computerului la starea inițială din fabrică, nu pentru actualizarea Windows.

14. Ce se întâmplă dacă conexiunea mea la internet este întreruptă în timpul descărcării?

  • Descărcarea se va întrerupe și se va relua automat odată ce conexiunea la internet este restabilită. Dacă nu, reporniți instrumentul și începeți din nou descărcarea.

15. Pot crea mai multe imagini de recuperare pentru computere Dell diferite folosind aceeași unitate USB?

  • Nu. Fiecare imagine de recuperare este specifică computerului Dell pentru care a fost creată. Veți avea nevoie de o unitate USB separată pentru fiecare imagine de recuperare.

16. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pentru a crea o copie de rezervă a fișierelor mele personale?

  • Nu, este concepută pentru a crea un mediu de recuperare pentru restaurarea Windows. Utilizați o soluție separată de backup pentru datele dvs.

17. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pentru a descărca imaginea de recuperare Linux sau Ubuntu?

  • Nu, acesta acceptă doar crearea de suporturi de recuperare pentru sistemele de operare Windows care au fost instalate din fabrică pe computerul Dell.

18. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery pentru a crea o imagine de recuperare pe un DVD?

  • Nu, este conceput pentru a crea o imagine de recuperare pe o unitate USB, care este mai fiabilă și mai rapidă decât DVD-urile.

19. De ce eticheta mea de service sau codul de service expres nu este recunoscut(ă) de instrumentul Dell OS Recovery?

  • Verificați din nou eticheta de service pentru greșeli de ortografie, asigurați-vă că sistemul este acceptat (Windows 7 sau mai nou) și verificați conexiunea la internet. Încercați să utilizați codul de serviciu expres în loc de eticheta de service. Dacă problema persistă, contactați Asistența tehnică Dell.

20. Pot utiliza instrumentul Dell OS Recovery fără o etichetă de service sau un cod de serviciu expres valid(ă)?

  • Nu, este necesară o etichetă de service validă sau un cod de service expres pentru a vă verifica dispozitivul și pentru a furniza imaginea corectă de recuperare.

21. Pot crea o imagine de recuperare pentru computerul Dell cu Snapdragon?