Перейти к основному содержимому

Услуги технической поддержки и контракты

Сведения об услугах технической поддержки позволят узнать, какие услуги и возможности защиты вы имеете право получать для вашего продукта Dell. Все варианты услуг Dell можно найти здесь. Проверьте статус услуг технической поддержки, продлите договор на услуги, передайте право собственности или зарегистрируйте свой продукт Dell. Или получите разовую поддержку для продуктов Dell с истекшим сроком договора на обслуживание. Эти предложения поддержки не повлияют на ваши законные гарантийные права.

Статус услуг технической поддержки
Распространяется ли на ваш продукт действие услуг технической поддержки Dell? Проверьте статус услуг технической поддержки для продукта и дату истечения срока действия здесь.
Передача права собственности
Приобрели продукт Dell, бывший в употреблении, или переехали в другую страну? Передайте право собственности и (или) право на услуги технической поддержки от одного пользователя другому или из одной страны в другую.
Регистрация продажи
Приобрели продукт Dell в розничном магазине? Зарегистрируйте свой продукт, чтобы подтвердить свое право на услуги технической поддержки Dell и получить более персонализированную поддержку.
Контракты на обслуживание для дома (на английском языке)
Информация по соглашению, связанному с поддержкой и обслуживанием ваших продуктов Dell.
Контракты на обслуживание для бизнеса (на английском языке)
Информация по бизнес-соглашению, связанному с поддержкой и обслуживанием ваших продуктов Dell.
Самостоятельный ремонт, обслуживание или детали для модернизации вашего устройства Dell
Узнайте, как заказать и заменить детали для вашего устройства Dell, как обеспечивать его поддержку и как запланировать обслуживание для ремонта после истечения гарантийного срока
Услуги поддержки мониторов Alienware (для домашних пользователей)
Начиная с января 2025 г., новые модели мониторов Alienware будут иметь возможность добавить поддержку Alienware Care.
Услуги поддержки Dell Care Suite для ПК
Начиная с января 2025 г. услуги поддержки Dell Care Plus и Dell Care Premium будут доступны для потребительских настольных компьютеров, моноблоков и ноутбуков Dell.
Услуги поддержки мониторов Dell (для домашних пользователей)
Начиная с января 2025 г., новые модели мониторов Dell будут иметь возможность добавить поддержку Dell Care Plus.
Услуги поддержки мониторов (для домашних пользователей)
Premium Support предоставляет широкий спектр функций поддержки, направленных на поддержание оптимальной производительности и возможностей подключения монитора.
Premium Support Suite for PCs
Premium Support Suite for PCs обеспечивает максимальную безотказность ПК благодаря автоматизации самовосстановления и эффективной поддержке, когда это необходимо. Найдите функции, наиболее подходящие для ваших потребностей в поддержке.
Услуги поддержки ProSupport Suite for PCs
ProSupport Suite for PCs обеспечивает максимальную безотказность ПК благодаря технологии на базе ИИ, автоматизации самовосстановления и эффективной поддержке, когда это необходимо. Найдите функции, наиболее подходящие для ваших потребностей в поддержке.