Bluetooth je štandard bezdrôtovej technológie krátkeho dosahu, ktorý sa používa na mnohých zariadeniach, ako sú klávesnice Bluetooth, myš, reproduktory a náhlavné súpravy. Ak ste si všimli niektorý z nasledujúcich príznakov problémov, vyskúšajte naše odporúčané rýchle riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť problém vyriešiť.
- Zariadenia Bluetooth nie je možné spárovať či pripojiť
- Prerušovaný problém s pripojením k zariadeniam Bluetooth
- Zariadenia Bluetooth sa odpoja
Postupujte podľa týchto rýchlych krokov, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém s rozhraním Bluetooth.
Vyskúšajte najskôr jedno riešenie a potom skontrolujte, či sa problém s rozhraním Bluetooth nevyriešil. Ak sa nevyriešil, vyskúšajte druhé riešenie a rovnako postupujte v prípade potreby ďalej.
Oprava 1: Skontrolujte, či je v počítači zapnuté rozhranie Bluetooth a vypnite Režim v lietadle.
Kliknite na ikonu stavu internetu vpravo dole na paneli úloh a uistite sa, že dlaždica Bluetooth je modrá a dlaždica Režim v lietadle je biela.
Oprava 2: Skontrolujte, či sú v externom zariadení Bluetooth vložené nové batérie.
Oprava 3: Uistite sa, že zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať, je do vzdialenosti 10 metrov (30 stôp) od počítača.
Oprava 4: Skontrolujte, či je v počítači nainštalovaný najnovší ovládač adaptéra Bluetooth. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov spoločnosti Dell: stiahnutie a inštalácia najnovšieho ovládača bezdrôtovej technológie Bluetooth (v angličtine).
Oprava 5: Optimalizujte počítač Dell pomocou aplikácie SupportAssist.
Aplikácia SupportAssist umožní vášmu počítaču pracovať vždy najlepšie, ako môže.
- Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
- Do vyhľadávacieho poľa napíšte SupportAssist.
- Z výsledkov vyberte položku SupportAssist (Aplikácia) (Ak v počítači SupportAssist nemáte, prejdite na Riešenie č. 6.)
- Kliknutím na tlačidlo Spustiť teraz optimalizujte svoj počítač Dell. Aplikácia SupportAssist sa spustí a poskytne vám výsledky a akékoľvek ďalšie kroky potrebné vykonať z vašej strany.
Oprava 6: Uistite sa, že váš počítač a externé zariadenie Bluetooth sú spárované alebo pripojené.
- Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
- Do vyhľadávacieho poľa napíšte Bluetooth.
a. Z výsledkov vyberte položku Bluetooth a ďalšie nastavenia zariadení (nastavenia systému).
- Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth uvedené v časti Vstup, Zvuk alebo Iné zariadenia.
(Keď je v zozname uvedené vaše externé zariadenie Bluetooth, ale stále nefunguje, označte zariadenie a potom ho odstráňte. Následne ho znova spárujte.) - Stlačte možnosť Pridať zariadenie.
- Z možností vyberte technológiu Bluetooth.
- Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth v režime viditeľnosti.
(Pokyny, ako uviesť zariadenie do režimu viditeľnosti, nájdete v príručke vlastníka zariadenia Bluetooth.) - Zvoľte externé zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať. Po dokončení párovania stlačte možnosť Hotovo.
Oprava 7: Spustite test hardvéru (v angličtine), aby ste mali istotu, že Bluetooth adaptér funguje správne.
Videá (v angličtine)