Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Bluetooth

bluetooth

Bluetooth je štandard bezdrôtovej technológie krátkeho dosahu, ktorý sa používa na mnohých zariadeniach, ako sú klávesnice Bluetooth, myš, reproduktory a náhlavné súpravy. Ak ste si všimli niektorý z nasledujúcich príznakov problémov, vyskúšajte naše odporúčané rýchle riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť problém vyriešiť.

  • Zariadenia Bluetooth nie je možné spárovať či pripojiť
  • Prerušovaný problém s pripojením k zariadeniam Bluetooth
  • Zariadenia Bluetooth sa odpoja

Postupujte podľa týchto rýchlych krokov, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém s rozhraním Bluetooth.

Vyskúšajte najskôr jedno riešenie a potom skontrolujte, či sa problém s rozhraním Bluetooth nevyriešil. Ak sa nevyriešil, vyskúšajte druhé riešenie a rovnako postupujte v prípade potreby ďalej.

Oprava 1: Skontrolujte, či je v počítači zapnuté rozhranie Bluetooth a vypnite Režim v lietadle.

Kliknite na ikonu stavu internetu vpravo dole na paneli úloh a uistite sa, že dlaždica Bluetooth je modrá a dlaždica Režim v lietadle je biela.
Indikátor aktívneho rozhrania Bluetooth

Oprava 2: Skontrolujte, či sú v externom zariadení Bluetooth vložené nové batérie.

Oprava 3: Uistite sa, že zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať, je do vzdialenosti 10 metrov (30 stôp) od počítača.

Oprava 4: Skontrolujte, či je v počítači nainštalovaný najnovší ovládač adaptéra Bluetooth. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov spoločnosti Dell: stiahnutie a inštalácia najnovšieho ovládača bezdrôtovej technológie Bluetooth (v angličtine).

Oprava 5: Optimalizujte počítač Dell pomocou aplikácie SupportAssist.

Aplikácia SupportAssist umožní vášmu počítaču pracovať vždy najlepšie, ako môže.
  1. Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
  2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte SupportAssist.
  3. Z výsledkov vyberte položku SupportAssist (Aplikácia) (Ak v počítači SupportAssist nemáte, prejdite na Riešenie č. 6.)
     Výsledky vyhľadávania SupportAssist
  4. Kliknutím na tlačidlo Spustiť teraz optimalizujte svoj počítač Dell. Aplikácia SupportAssist sa spustí a poskytne vám výsledky a akékoľvek ďalšie kroky potrebné vykonať z vašej strany.
    Hlavná obrazovka nástroja SupportAssist

Oprava 6: Uistite sa, že váš počítač a externé zariadenie Bluetooth sú spárované alebo pripojené.

  1. Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
  2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte Bluetooth.
    a. Z výsledkov vyberte položku Bluetooth a ďalšie nastavenia zariadení (nastavenia systému).
    Výsledky vyhľadávania rozhrania Bluetooth
  3. Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth uvedené v časti Vstup, Zvuk alebo Iné zariadenia.
    (Keď je v zozname uvedené vaše externé zariadenie Bluetooth, ale stále nefunguje, označte zariadenie a potom ho odstráňte. Následne ho znova spárujte.)
  4. Stlačte možnosť Pridať zariadenie.
  5. Z možností vyberte technológiu Bluetooth.
  6. Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth v režime viditeľnosti.
    (Pokyny, ako uviesť zariadenie do režimu viditeľnosti, nájdete v príručke vlastníka zariadenia Bluetooth.)
  7. Zvoľte externé zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať. Po dokončení párovania stlačte možnosť Hotovo.
    Výsledky vyhľadávania rozhrania Bluetooth

Oprava 7: Spustite test hardvéru (v angličtine), aby ste mali istotu, že Bluetooth adaptér funguje správne.


Video materiály

Ďalšie zdroje

diagnostic-140x100.png
Test hardvéru Bluetooth (v angličtine)
Spoločnosť Dell odporúča spustiť diagnostiku adaptéra Bluetooth, aby ste sa uistili, že funguje správne. Test hardvéru Bluetooth (v angličtine)
bluetooth-140x100.png
Spárovanie zariadení Dell s technológiou Bluetooth v systémoch Windows 11 a Windows 10 (v angličtine)
Okrem poskytnutia základnej pomoci pri riešení problémov sa dozviete, ako spárovať počítač Dell s technológiou Bluetooth s externým zariadením Dell Bluetooth. Spárovanie zariadení Dell s technológiou Bluetooth v systémoch Windows 11 a Windows 10 (v angličtine)
bluetooth-140x100.png
Párovanie a riešenie problémov s klávesnicami a myšou Dell Bluetooth (v angličtine)
Naučte sa párovať klávesnice a myši Dell Bluetooth pomocou ich tlačidiel Sync. Párovanie a riešenie problémov s klávesnicami a myšou Dell Bluetooth (v angličtine)
prehrávanie videozáznamu
Podpora v podobe videí (videá sú v angličtine)
Ďalšie videá podpory nájdete v našej knižnici videí Dell. Podpora v podobe videí (videá sú v angličtine)
bluetooth-140x100.png
Spárovanie zariadenia Bluetooth v systéme Windows
Informácie o párovaní zariadení Bluetooth v systémoch Windows 11, 10, 8.1 a 7 nájdete v tomto článku spoločnosti Microsoft Spárovanie zariadenia Bluetooth v systéme Windows
bluetooth-140x100.png
Riešenie problémov s technológiou Bluetooth a používateľská príručka (v angličtine)
Prečítajte si informácie o tom, ako spárovať (pripojiť) počítače s rozhraním Bluetooth od spoločnosti Dell s príslušenstvom Bluetooth od spoločnosti Dell, a o krokoch na vyriešenie problémov. Riešenie problémov s technológiou Bluetooth a používateľská príručka (v angličtine)