在本视频中,我们将演示在支持中配置和编辑设备凭据的步骤。协助安装支持后,协助在后台下载和安装集合组件以启用支持,协助连接到设备并生成日志集合。您必须在支持中配置每种设备类型的管理员凭据。
帮助,单击设置选项卡以配置 Ira 的凭据,首先选择服务器,然后 Ira 输入用户名和密码,然后单击保存更改以配置生态存储阵列的凭据,选择存储,然后在生态中输入用户名、密码和社区字符串。最后,单击“保存更改”或要配置网络交换机的凭据,请选择“交换机”,然后选择“Dell Networking”,键入用户名、密码和启用密码,然后单击“保存更改” SupportAssist 会自动验证设备上的收集功能。
如果配置成功,设备配置状态将显示在设备选项卡中。如果 但是,设备的凭据与您配置的默认凭据不同。设备将显示错误状态,您可以单击错误链接以查看问题说明和可能的解决方法,完成后,单击。Ok.
在本示例中,错误是因为设备的凭据与默认凭据不同,要编辑设备的凭据,请选择设备,然后单击“编辑设备凭据”,输入用户名、密码和已启用的密码,单击“保存更改”,然后在出现确认消息时单击。是的。如果配置成功,现在会显示设备配置状态。有关 support、assist 的更多信息,请访问 dell.com正斜杠 support assist。