使用所需的 Support Assist 配置创建应答文件后,必须在目标系统上部署 Support Assist 安装程序包以及应答文件。本视频演示如何使用 SCCM 在目标系统上部署 64 位 Support Assist 安装程序包。但是,您可以使用任何部署工具来部署 Support Assist 安装程序包。
在开始部署之前,请确保目标系统必须满足 Support Assist 的最低系统要求。您拥有目标系统的管理权限。您已创建答案文件,并且已将 Support Assist 安装程序包 MSI 和答案文件放置在网络位置。首先,打开 SECM 控制台并为 Support Assist 创建软件包。
为此,请单击“软件库”,右键单击“应用程序”,然后单击“创建应用程序”。在创建应用程序向导窗口中,单击浏览并选择 Support Assist 安装程序包。然后单击 Next。从导入的信息中,验证答案文件和支持助理美元包是否在同一位置可用,然后单击下一步。指定 Support Assist 应用程序的名称。
(可选)您可以在其他字段中输入信息。现在输入将在命令提示符中运行的命令,以使用应答文件安装 Support Assist。例如,MSI EXCCs,support assistantstaller 软件包的文件路径,config equal。应答文件密钥的文件路径等于和在创建应答文件时在安装管理器向导中输入的加密密钥斜杠 Quein。对于安装行为,请选择 install for systems。单击“下一步”。确认应用程序的设置,然后单击下一步。
创建应用程序后,单击关闭。接下来,为此部署类型配置内容位置和交付选项。为此,请单击要部署的应用程序的名称。单击部署类型选项卡。右键单击安装程序,然后单击属性窗口内容选项卡中的属性。选择将内容保留在客户端缓存中。接下来,选择“允许客户端对内容使用回退源位置”。
对于部署选项,请选择“从分发点下载内容”并在本地运行。单击应用,然后单击确定。最后,我们必须将 Support Assist 包部署到目标系统。为此,请右键单击该应用程序。然后单击 Deploy。单击浏览,然后从下拉列表中选择设备收集。选择设备集合,然后单击确定。保留默认设置,然后单击下一步。单击“Add”,然后单击“distribution point”。选择将托管此包的分发点。然后单击“下一步”。
然后,对于作,保留默认设置安装。为此,请选择必需并保留其他选项的默认设置,然后单击下一步。指定部署计划(如果需要),然后单击下一步。然后,对于用户通知,选择“在软件中心和所有通知中隐藏”。保留其他选项的默认设置,然后单击下一步。再次单击“下一步”,确认此部署的设置,然后单击下一步。部署完成后,单击关闭。接下来,验证部署是否成功。
要执行此作,请单击 monitoring。单击部署,然后右键单击要查看其状态的部署。然后单击“View Status”。如果在目标系统上成功部署了 Support Assist,则状态显示为成功。有关更多信息或帮助,请转至 Dell.com/SupportAssist。