您可以将 SupportAssist 部署配置创建为 Windows 安装程序文件、管理模板或应答文件。
在本视频中,我们将创建一个 Windows 安装程序文件,其中包含部署支持所需的配置,协助您的系统开始使用管理权限登录系统,并确保它连接到互联网,访问安装管理器向导,确保您满足欢迎页面上显示的前提条件,然后单击下一步,选择、 创建新配置以创建新的 Windows 安装程序文件,然后在阅读 Support Assist、使用和访问协议的条款后单击下一步。
选择 I agree,然后单击 next。Internet 连接页面允许您配置本地系统和目标系统连接到互联网的方式。术语“本地系统”是指用于创建 Windows 安装程序文件的系统。目标系统是指将在其上部署 Support Assist 的系统。
如果本地系统通过代理服务器连接到互联网,请选择通过代理连接,然后输入代理服务器地址和端口号。如果代理服务器需要身份验证,请选择此代理要求身份验证并输入凭据。如果目标系统连接到互联网的方式与本地系统不同。
选择具有不同设置的目标系统,提供必要的详细信息,然后单击下一步 请注意,无法从登录页面上的此向导验证目标系统的互联网连接。单击“下一步”登录到“我的戴尔帐户”。建议您使用与 Tech Direct 帐户相同的凭据创建的“我的戴尔帐户”登录。
Tech Direct 可帮助您管理为受监测系统生成的警报。使用 Support Assist。如果您没有“我的帐户”,可以从 dell .com 正斜杠“我的帐户”创建一个帐户。如果您没有 Tech Direct 帐户,请在登录“我的戴尔帐户”后访问 Tech Direct .com并注册您的组织,输入主要联系人,选择首选联系方式。
(可选)您还可以输入次要联系人的联系信息。此外,输入发运信息,然后单击首选项页面上的下一步。您可以在自动化任务部分中将部署 Support Assist 的系统上启用或禁用自动和手动任务。
您可以允许 Support Assist 自动更新到最新版本,并将软件和标识信息包括在从系统收集的数据中。您还可以启用计划扫描并选择频率。当 Support Assist 可以在用户交互部分中运行扫描时。
您可以为所有用户类型或管理员启用用户界面。仅请注意,仅当您选择为最终用户启用用户界面时,才能启用或禁用此部分中的其他选项。如果为终端用户启用用户界面,您可以让管理员使用 Support Assist 手动更新驱动程序,并允许所有类型的用户执行软件优化,例如文件、清理性能、调整网络优化以及病毒和恶意软件删除。
不是,Support Assist 不会收集有关应用程序使用情况的任何信息。单击下一步继续在部署类型页面上,选择 Windows 安装程序文件,然后单击浏览以选择您之前下载的 Support Assist 安装程序包。单击浏览以选择要保存文件的文件夹,然后单击,创建 Windows 安装程序文件,并在所选文件夹中创建检查和卸载文件,并在摘要页面上显示详细信息。
单击文件夹路径以查看文件。如果您在家中安装了 SupportAssist for P CS,并且目标系统上已安装,请在目标系统上运行检查和卸载文件,然后再部署新的 support, assist for Business 客户端系统配置、检查和卸载文件,从目标系统卸载家中的 P CS Support Assist。
如果您想要在具有不同设置的多个站点上部署支持、协助,请单击新建,然后创建具有相应设置的配置文件,以获取更多信息或帮助。转至 dell .com 正斜杠支持、assist。