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產品支援
支援程式庫
音訊、喇叭及麥克風
音訊、喇叭及麥克風
就喇叭、耳機及麥克風沒有音訊、音量過低或音效失真的問題取得支援。
喇叭診斷
使用 SupportAssist 對內建或外接喇叭執行診斷測試。
喇叭診斷
麥克風診斷
使用 SupportAssist 對內建或外接麥克風執行診斷測試。
麥克風診斷
藍牙診斷
使用 SupportAssist 對藍牙介面卡執行診斷測試。
藍牙診斷
其他支援
修正喇叭或耳機的音訊或音效播放問題
取得協助,以修正筆記型電腦內建喇叭、外接喇叭、耳機或耳麥的音訊或音效播放問題。
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修正耳麥或麥克風的音訊或音效錄製問題
在 Dell 電腦上遇到麥克風問題?請按照建議的快速步驟來解決麥克風問題。尋找其他資源的連結,以對麥克風問題進行故障診斷。
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如何連接喇叭或耳機
瞭解如何將有線或無線喇叭或耳機連接至 Dell 電腦。
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Windows 更新後音訊無法運作
修正音效在 Windows 更新後停止運作或無法正常運作的音訊問題。
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修正使用麥克風時的回授或回音
瞭解如何修正在使用麥克風時,喇叭發出的回授雜音或回音。
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影片資源
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How to Troubleshoot Audio Related Issues
本指南可檢查預設音訊裝置、執行 Windows 故障診斷員、更新音訊驅動程式,以及使用 SupportAssist 進行診斷,協助您對 Dell 電腦上的音訊問題進行故障診斷。請遵循這些步驟,找出並解決常見的音訊問題。
How to Troubleshoot your Internal External Microphone
本影片提供對麥克風問題進行故障診斷的步驟。其中包括檢查音訊纜線是否有實體損壞、確保音訊插頭連接正確、如果使用 USB 耳機或麥克風,請嘗試使用不同的 USB 連接埠,以及使用 Windows 中的「尋找並修正音訊錄製問題
」功能,以選取並套用外接式麥克風的修正程式。
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How to Use Dell Drivers and Downloads Website
若要下載 Dell 驅動程式,請前往 Dell 支援驅動程式,然後選取您的 Dell 電腦或輸入產品服務編號。按一下「檢查更新」,然後按一下「顯示驅動程式」來檢閱清單按一下「下載並安裝」,然後重新開機電腦。Dell 驅動
程式僅適用於經測試的作業系統。您也可以透過選取作業系統、驅動程式類別,然後按一下「Download」手動下載驅動程式按照螢幕上的說明進行安裝。
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其他資源
藍牙支援
在使用支援藍牙的喇叭或耳機時,取得藍牙相關問題的支援。
藍牙支援
Windows 支援
取得更多適用於 Windows 11、Windows 10 或 Windows 8 (8.1) 作業系統的資訊和支援。
Windows 支援
使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦
瞭解如何使用 SupportAssist OS Recovery 重設或還原 Dell 電腦上的作業系統。
使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦
對系統效能問題進行故障診斷
瞭解如何解決 Dell 電腦的系統效能問題。
對系統效能問題進行故障診斷