Dell SupportAssist 1.0 for Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 and 2012
自動インストール済み このファイルは、最新の更新プログラムの一部として自動的にインストールされました。問題が発生した場合は、手動でダウンロードして再インストールすることができます。このページのコンテンツは自動翻訳されている可能性があります。フィードバックを提供するには、ページの下部にあるフォームに入力してください。
Dell SupportAssist for SCOMは、お使いのコンピュータのハードウェアとソフトウェアに関する情報を透過的に収集し、問題が発生した際にはサポートケースを自動的に生成するソフトウェアアプリケーションです。Dell SupportAssistを使用することにより、お客様専用にカスタマイズされた効率的で優れたサポートをご利用いただけるようになります。デルは、一般的な問題を解決するのにこのデータを役立て、ユーザーが最も使用する製品やサービスの機能を設計および企画するのにこのデータを活用します。
PowerEdge T420のすべてのドライバーを表示するには、次へ移動します： ドライバおよびダウンロード。
推奨
使用可能な最新バージョンのドライバーをロード中...
これはこのドライバーのDell検証済み最新バージョンです
これはこのドライバーのDell検証済み最新バージョンではありません
SupportAssist-SCOMplugin-1.0.0.exe | 31.2 MB
これは大容量ファイルです。接続速度によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。
ファイル形式:
アプリケーション
ファイル名:
SupportAssist-SCOMplugin-1.0.0.exe
ファイルサイズ:
31.2 MB
フォーマットの説明
アプリケーション
ダウンロードの整合性を確認するには、チェックサムの値を検証してください。
MD5:
e7d2eace4db0f630848d4df1350c33c0
SHA1:
5a270e06ecbc5c3abfe242f1f64c63ad7ba7889e
SHA-256:
31f420f52714be480ae73342cfe5101008eb5b4b2bccdea9ae830223afe595cf
自動スキャンを使用するには、管理者としてWindowsにサインインしてください。すでに管理者としてサインインしていて、このメッセージが表示されている場合は、再起動してください。
お客様のシステムは貴社のIT管理者によって管理されおり、機能が制限されている可能性があります。
その他のアップデートを見る。SupportAssistを使用すると、お使いのデバイス向けの最新のドライバー アップデートをすべて見つけることができます。
修正と強化
機能拡張
- リモート監視機能: ハードウェアを監視して、重要なアラートを通知します。
- ログおよび設定の自動収集: 問題のトラブルシューティングに必要な情報が自動的に収集され、デルに送信されます。
- サポートケースの自動作成: Operations Managerがハードウェアからの重要アラートを受信すると、アラート情報がデルに送信され、サービスリクエストが自動的に作成されます。デルのテクニカルサポート担当者がアラートについてお客様に連絡し、問題解決のサポートを行います。
- プロアクティブなパーツの発送: トラブルシューティングデータの調査に基づいて、デルのテクニカルサポート担当者がお使いの環境で部品を交換する必要があると判断した場合は、お客様の同意を得た上で、交換パーツが発送されます。
修正
- サービスが開始されたすぐ後にDSAサービスがダウンする
- 1ヶ月目は正常に動作したが、2ヶ月目および3ヶ月目の定期収集によるデバイスの起動に失敗した
- システムログの送信機能が機能していない
- iDRACアラートが、Support Assistで処理されない。SCOM 2012でポリシー・チェック・エラーが発生し、サーバに障害が生じる。
- リモート・コンソール・セットアップの場合、管理サーバがないと、SCOM 2012セットアップでインストーラエラーが発生する
- iDRACとサーバを同じシステムから検出すると、デバイスの1つからのアラートが除外される
詳細を見る
- リモート監視機能: ハードウェアを監視して、重要なアラートを通知します。
- ログおよび設定の自動収集: 問題のトラブルシューティングに必要な情報が自動的に収集され、デルに送信されます。
- サポートケースの自動作成: Operations Managerがハードウェアからの重要アラートを受信すると、アラート情報がデルに送信され、サービスリクエストが自動的に作成されます。デルのテクニカルサポート担当者がアラートについてお客様に連絡し、問題解決のサポートを行います。
- プロアクティブなパーツの発送: トラブルシューティングデータの調査に基づいて、デルのテクニカルサポート担当者がお使いの環境で部品を交換する必要があると判断した場合は、お客様の同意を得た上で、交換パーツが発送されます。
修正
- サービスが開始されたすぐ後にDSAサービスがダウンする
- 1ヶ月目は正常に動作したが、2ヶ月目および3ヶ月目の定期収集によるデバイスの起動に失敗した
- システムログの送信機能が機能していない
- iDRACアラートが、Support Assistで処理されない。SCOM 2012でポリシー・チェック・エラーが発生し、サーバに障害が生じる。
- リモート・コンソール・セットアップの場合、管理サーバがないと、SCOM 2012セットアップでインストーラエラーが発生する
- iDRACとサーバを同じシステムから検出すると、デバイスの1つからのアラートが除外される
バージョン
1.0, A00
リリース日:
16 10月 2013
ダウンロード タイプ
アプリケーション
カテゴリ
システム管理
重要度
オプションデル・テクノロジーズでは、このアップデートがお使いのシステムに適用されるかどうか確認することをお勧めします。このアップデートには、特定の構成にのみ影響を与える変更が含まれているか、新機能が含まれています。新機能は、使用している環境に適合する場合もありますが、適合しない場合もあります。
利用可能な形式
重要な情報を表示
ファイル形式:
社外向けリリースノート
ファイル名:
Readme_1.0.0.txt
ファイルサイズ:
16.02 KB
これは大容量ファイルです。接続速度によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。
フォーマットの説明:
このファイル形式には、標準的なテキストエディタで表示できるプレーンテキストが含まれています。
ダウンロードの整合性を確認するには、チェックサムの値を検証してください。
MD5:
cee3d3f524e974a9b47f896a9e25171f
SHA1:
ae0912b739e11662ce9b2a5c610b4ffb4677f9a9
SHA-256:
5cfdc421f90e4104013b696b58ceaf19cb77d65d21c29ec497785a0a044f794d
ダウンロードすることによって、Dellソフトウェア製品ライセンス契約 (英語で) の条項に同意したことになります。
重要な情報
Dell SupportAssist for SCOMは、お使いのコンピュータのハードウェアとソフトウェアに関する情報を透過的に収集し、問題が発生した際にはサポートケースを自動的に生成するソフトウェアアプリケーションです。Dell SupportAssistを使用することにより、お客様専用にカスタマイズされた効率的で優れたサポートをご利用いただけるようになります。デルは、一般的な問題を解決するのにこのデータを役立て、ユーザーが最も使用する製品やサービスの機能を設計および企画するのにこのデータを活用します。
その他の使用可能なバージョン
1.1, A0009 12月 2014
サポート対象のオペレーティングシステム
Windows Server 2008 x64
Windows Server 2008 x86
Windows Server 2008 R2
別のOSをお探しですか? デルがサポートしているオペレーティングシステムの一覧をご覧ください。
インストール手順
Dell SupportAssistは、Dell SupportAssistインストールパッケージを使用して
インストールできます。
SupportAssistのインストール方法:
1. システムにDell Server Management Pack Suite Version 5.0.1 For Microsoft System Center Operations Manager And System Center Essentialsがインストールされていることを確認してください。詳細については、readmeファイルの「Minimum requirements（最小要件）」セクションで「Management Packs Required for SupportAssist（SupportAssistに必要な管理パック）」を参照してください。
2. SupportAssistインストーラパッケージファイルをダブルクリックします。
3. 画面に表示される指示に従います。
メモ: お使いのシステムがプロキシサーバ経由でインターネットに接続されている場合、プロキシサーバ設定を「Support Assist Proxy Settings（Support Assistプロキシ設定）」ページで設定する必要があります。プロキシ設定の詳細については、dell.com/ServiceabilityToolsで『Dell SupportAssist Version 1.0 User's Guide（Dell SupportAssist Version 1.0ユーザーズガイド）』を参照してください。
メモ: SupportAssistがホスト以外のシステム（Operations Manager 2012 SP1）またはRMS以外のシステム（Operations manager 2007 R2）のいずれかにインストールされている場合は、SupportAssistを構成して、管理グループとリモート接続する必要があります。リモート接続については、dell.com/ServiceabilityToolsで『Dell SupportAssist Version 1.0 User's Guide（Dell SupportAssist Version 1.0ユーザーズガイド）』を参照してください。
メモ: システムにインストールしたSupportAssistプラグインが予想通りに動作することを検証できるコンポーネントと構成については、dell.com/ServiceabilityToolsの『Dell SupportAssist Version 1.0 For Microsoft System Center Operations Manager Quick Start Guide（Dell SupportAssist Version 1.0 For Microsoft System Center Operations Managerクイック・スタート・ガイド）』を参照してください。
メモ: システムログ収集ツール、DSETツール（Dell System E-support Tool）は、SupportAssist version 1.0のインストール中に自動的にインストールされます。
インストールできます。
SupportAssistのインストール方法:
1. システムにDell Server Management Pack Suite Version 5.0.1 For Microsoft System Center Operations Manager And System Center Essentialsがインストールされていることを確認してください。詳細については、readmeファイルの「Minimum requirements（最小要件）」セクションで「Management Packs Required for SupportAssist（SupportAssistに必要な管理パック）」を参照してください。
2. SupportAssistインストーラパッケージファイルをダブルクリックします。
3. 画面に表示される指示に従います。
メモ: お使いのシステムがプロキシサーバ経由でインターネットに接続されている場合、プロキシサーバ設定を「Support Assist Proxy Settings（Support Assistプロキシ設定）」ページで設定する必要があります。プロキシ設定の詳細については、dell.com/ServiceabilityToolsで『Dell SupportAssist Version 1.0 User's Guide（Dell SupportAssist Version 1.0ユーザーズガイド）』を参照してください。
メモ: SupportAssistがホスト以外のシステム（Operations Manager 2012 SP1）またはRMS以外のシステム（Operations manager 2007 R2）のいずれかにインストールされている場合は、SupportAssistを構成して、管理グループとリモート接続する必要があります。リモート接続については、dell.com/ServiceabilityToolsで『Dell SupportAssist Version 1.0 User's Guide（Dell SupportAssist Version 1.0ユーザーズガイド）』を参照してください。
メモ: システムにインストールしたSupportAssistプラグインが予想通りに動作することを検証できるコンポーネントと構成については、dell.com/ServiceabilityToolsの『Dell SupportAssist Version 1.0 For Microsoft System Center Operations Manager Quick Start Guide（Dell SupportAssist Version 1.0 For Microsoft System Center Operations Managerクイック・スタート・ガイド）』を参照してください。
メモ: システムログ収集ツール、DSETツール（Dell System E-support Tool）は、SupportAssist version 1.0のインストール中に自動的にインストールされます。