Problèmes techniques
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À propos de votre ordinateur portable XPS
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Identifier votre produit
Nous devons identifier votre produit pour vous informer sur les options de support disponibles.
Comment identifier votre produit
| Chaque appareil est identifié par un code ou un numéro de série unique, le plus souvent une étiquette de service (ST) alphanumérique à sept chiffres ou un code de service express (EX) à 10 ou 11 chiffres. |
| L’étiquette de service (ST) ou le code de service express (EX) se trouve généralement sur le côté ou la partie inférieure de la plupart des ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. Afin d’obtenir de l’aide pour localiser votre code d’identification, lisez cet article. |
| Exemple d’étiquette |
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Accessoires et logiciels
| Il est possible d’identifier les accessoires Dell, tels que les claviers ou les casques, ou les logiciels (tels que Dell Data Assistant) à l’aide de l’option Choisir mon modèle en haut de cette page. |
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Produits d’infrastructure
| Pour plus d’informations sur la localisation de l’identifiant des produits d’infrastructure, lisez cet article. |
Support multifournisseur
| Pour plus d’informations, cliquez ici. |