Problèmes techniques
Identifiez votre appareil
Décrivez votre problème
Consultez vos options de support
Identifiez votre appareil
Identifiez votre appareil
Aucun résultat trouvé.{0} introuvable. Modifiez votre recherche et réessayez
Vous n’êtes pas autorisé à consulter ce produit Dell EMC
Il s’agit du {0} que vous avez sélectionné
Il s’agit de votre modèle d’appareil
Nous avons détecté cet appareil
Aucun résultat trouvé. Aucun résultat trouvé pour {0}. Modifiez votre recherche et réessayez
Vous n'êtes pas autorisé à consulter ce produit Dell EMC
Analyse de votre appareil…
Voyons s’il est toujours sous garantie
Aucun résultat trouvé.{0} introuvable. Modifiez votre recherche et réessayez
Vous n’êtes pas autorisé à consulter ce produit Dell EMC
Nous contacter
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez-nous directement.
Appeler
Munissez-vous de votre numéro de série ou code de service express afin que nous puissions vous mettre en contact avec l’expert concerné.
Numéros de téléphone du support technique
| Afin que nous puissions rapidement vous adresser un expert technique, assurez-vous d’avoir votre Code de service express à disposition lorsque vous appelez. |
| International prefix: +33 |
| Numéro 0825****** : 0,15€/min |
Assistance pour les produits grand public et Professionnels (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, stations de travail et autres) sur WhatsApp
 |
| Scannez le code QR ou envoyez un message au +447741765144 sur WhatsApp, de 9h à 18h GMT+2 (du lundi au vendredi) |
Assistance matérielle de base / Service de garantie expirée
| Appelez le 0805 543 391 (Gratuit) |
| 00 33 9 69 39 00 30 (Payant) |
| Du lundi au jeudi de 9h à 18h, vendredi de 9h à 17h |
Support de base Wyse
| 04 99 75 63 78 |
| 7H -17H CET Du lundi au Vendredi |
Premium Support & Premium Support Plus
| Appelez le 0805 543 392 (Gratuit) |
| 00 33 9 69 39 00 28 (Payant) |
| 24x7 |
Services ProSupport/ProSupport Plus (inclut l’offre ProSupport optimisée par le service Copilot)
| Appelez le 0825 004 686 (Surtaxé) |
| 00 33 4 99 75 41 86 (Payant) |
| Extension: 6374310 |
| 24x7 |
Multivendor Support
| Appelez le 0825 004 686 (Surtaxé) |
| 00 33 4 99 75 41 86 (Payant) |
| 24x7 |
Support Dell EMC (prise en charge du stockage, de la protection des données et de l’infrastructure convergée uniquement)
| Appel gratuit : 0805 113 759 |
| Appel payant : +33 1 34 34 22 09 |
| 24x7 |
VMware
| 0825 004 686 numéro de poste 6369357 |
| 24x7 |
ProSupport pour logiciels clients
| 0825 004 686 numéro de poste/identifiant de la solution 6368087 |
| 24x7 |
| Pour obtenir les numéros de support internationaux pour les produits Dell Data Security, cliquez ici. |