DRMService kan ikke starte efter installation eller opgradering til Dell Repository Manager 3.4.0 på en server eller workstation, der ikke er fra Dell

Oversigt: Dell Repository Manager (DRM) 3.4.0 starter ikke efter visning af fejlen "DRM Service was not started", når den installeres på en server eller arbejdsstation, der ikke er fra Dell. Opgrader til DRM 3.4.2 eller nyere. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Dell Repository Manager (DRM) 3.4.0 starter ikke efter visning af fejlen "DRM Service was not started", når den installeres på en server eller arbejdsstation, der ikke er fra Dell, f.eks. fra Hewlett Packard eller Lenovo. Følgende fejl ses også i DRM-fejlfindingslogfilerne: 
SEVE com.dell.drm.utilities.LockboxUtility createLockbox Lockbox Exception occurred
SEVE com.dell.drm.service.DRMService start Terminating Service due to exception : Buffer is empty.

Årsag

DRM 3.4.0 registrerede maskinmodellen forkert.

Løsning

Opgrader til DRM 3.4.7, hvilket løser dette problem.

Bemærk, at installation af DRM på en virtuel maskine uanset den underliggende leverandørhardware understøttes og fortsat fungerer.

Berørte produkter

Repository Manager
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000199990
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 jul. 2025
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.