NetWorker: La restauración de la máquina virtual no se completa y el disco de la VM se elimina o se restaura como una unidad vacía

Una restauración de VM realizada mediante el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) falla y la VM muestra un disco faltante o puesto a cero:Figura 1:

La VM muestra un disco faltante o sin cero

La restauración de VM falla y se muestra el siguiente error en el registro de la sesión de recuperación de VM:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ DEBUG:  [105] Data Mover: Hard disk 3: Reporting disk status error: Failed to initialize Block Writer.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_2.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

El vProxy de /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log puede mostrar una alerta de "No encontrado".

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ3Z error -[13331] [Originator@6876 sub=transport] Unmounting 42126e5f-f18a-8243-01ea-6a29456f8ecb using transport hotadd failed : Got bad HTTP response during feteching file (Not Found).

Las VM de vProxy vmware.log muestra que se inició vMotion durante la restauración.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) vmx - SVMotion: Enter Phase 1
....
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) worker-2107995 - SVMotionCleanupThread: Cleanup complete.

VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) está habilitado. La VM de vProxy se vMotion en el entorno VMware durante la operación de restauración. Cuando una VM recibe vMotion, reclama cualquier disco conectado a ella. Durante una restauración de VM, los discos de las VM se conectan al vProxy; es decir, si se produce un vMotion en el vProxy durante la restauración, se cambia el nombre de los discos de VM para que pertenezcan al vProxy.

Según la cantidad de discos que tenga la VM y el momento en que se produzca vMotion en el vProxy, es posible que algunos discos se restauren correctamente. Cuando se inicia vMotion, los discos pendientes fallan porque se cambió el nombre del disco de VM y el proceso de recuperación ya no puede encontrar el VMDK con el nombre de VM.

Esta es la funcionalidad esperada basada en el diseño de vMotion. Consulte el artículo 1029513 de VMware.

Se deben evitar las operaciones automáticas de vMotion para las VM de vProxy. Si una VM de vProxy recibe vMotion en medio del respaldo o la restauración, puede causar problemas inesperados. Deshabilite DRS en la VM de vProxy.

Consulte con el administrador o el equipo de soporte de VMware para realizar estos cambios.