Avamar: avvcbimage Error "Problem logging in URL"

Back-ups van images mislukken.

Kan geen back-ups maken van Avamar VMware Image.

Back-ups van Avamar VMware images mislukken met de volgende fout:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Een nslookup naar de VCenter (VC) shortname van de proxy's mislukt.

Dit gebeurt meestal bij een nieuwe installatie of als er een nieuwe proxy aan de omgeving is toegevoegd vanwege naamresolutieproblemen tussen de proxy's en vCenter.

De proxy kan de VC niet oplossen op basis van deze vermelding in het foutenlogboek:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• Als een goede praktijk: Voeg vCenter altijd toe aan Avamar met behulp van de FQDN (Fully Qualified Domain Name).
• Controleer de proxy's /etc/resolv.conf en zorg ervoor dat de invoer voor "search" en "nameserver" correct is.
• Zorg ervoor dat de proxy's de volgende items in de Domain Name Server (DNS) hebben:

  • "Adresrecords ("A-records")
  • "Aanwijzerrecords ("PTR-records")
  • "Canonieke naamrecords" ("CNAME-records")
• Gebruik de nslookup hulpprogramma van de proxy's om vCenter op te lossen met behulp van de korte naam, de lange naam en het IP-adres.
• Valideren en bevestigen dat de /etc/hosts bestand op de proxy's wordt gevuld met de juiste VC-host-IP-adressen, lange namen en korte namen.