Unity: Två produktionsgränssnitt på NAS-servern kan orsaka intermittent DU om ett inte är inställt på Preferred-User Correctable

Summary: Att ha två produktionsgränssnitt på en NAS-server kan orsaka intermittent dataotillgänglighet (DU) om det inte konfigureras korrekt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Intermittent DU – användare kan inte matcha resursernas fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN) från domännamnssystemet (DNS)

Det finns två gränssnitt konfigurerade med rollen som produktion på NAS-servern i fråga.

Ett föredraget gränssnitt är inte konfigurerat för NAS-servern att använda för utgående anslutningar som DNS-, Kerberos- och LDAP-begäranden (Lightweight Directory Access Protocol).

Cause

Om det finns två gränssnitt konfigurerade med rollen Production på NAS-servern (se nedan) och det ena är avsett att ansluta till DNS och tillåta åtkomst till filsystem och resurser medan det andra är avsett för säkerhetskopiering och testning av haveriberedskap (DR), kan detta resultera i att det föredragna gränssnittet flaxar mellan de två gränssnitten som konfigurerats med rollen Production.

 Om vägantalet är lika och alla gränssnitt har en definierad gateway väljs det första gränssnittet i listan som önskat gränssnitt. Detta verkar gynna gränssnitt med lägre oktettvärden och kan resultera i en övergång till ett nyligen tillagt gränssnitt.

Skärmbild av NAS-egenskaper och konfigurerade gränssnitt

Resolution

Det finns två möjliga korrigeringar tillgängliga beroende på omständigheterna:

  • Öppna UI-filen>>NAS-servrar>Nätverk

Härifrån kan du klicka (uppe till höger) - Ändra önskat gränssnitt. 

Här ser du vad som är inställt som det aktuella föredragna gränssnittet, men detta kan ändras när som helst. Om antalet vägar är lika och alla gränssnitt har en gateway väljs det första gränssnittet i listan som önskat gränssnitt. Detta verkar gynna gränssnitt med lägre oktettvärden och kan resultera i en växling till ett nyligen tillagt gränssnitt.

Här ändrar du det gränssnitt som är konfigurerat för utgående anslutningar till saker som DNS-, Kerberos- eller LDAP-anslutningar och klickar sedan på OK. Detta ställer in det föredragna gränssnittet, och det behövs ingen stilleståndstid för detta:

 

Skärmbild av önskat gränssnitt

 

  • Om något av dessa gränssnitt ska konfigureras för säkerhetskopiering eller DR-testning ändrar du rollerna så att de passar gränssnittets korrekta funktion. Öppna användargränssnittsfilen >> NAS-servrar > Nätverk > Ta bort gränssnittet som är inställt som Produktion som ska vara inställt på Säkerhetskopiering och DR-testning och återskapa detta så att rollerna matchar gränssnittets funktion.  Se exemplet nedan:

Skärmbild av NAS-egenskaper och konfigurerade gränssnitt

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.