Єдності: Два виробничі інтерфейси на сервері NAS можуть спричиняти переривчастий DU, якщо для одного з них не встановлено значення Preferred-User Correctable

Summary: Наявність двох виробничих інтерфейсів на одному сервері NAS може спричинити періодичну недоступність даних (DU), якщо їх не налаштувати належним чином.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Переривчастий DU - користувачі не можуть розпізнати повне доменне ім'я (FQDN) з системи доменних імен (DNS)На

відповідному сервері NAS налаштовано два інтерфейси з роллю виробництва.

Сервер NAS не налаштований на бажаний інтерфейс для використання вихідних з'єднань, таких як DNS, Kerberos і Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).

Cause

Якщо на сервері NAS налаштовано два інтерфейси з роллю Production (як показано нижче), один з яких призначений для підключення до DNS і надання доступу до файлових систем і спільних ресурсів, а інший призначений для резервного копіювання та тестування Disaster Recovery (DR), це може призвести до того, що бажаний інтерфейс перекидається між двома інтерфейсами, налаштованими з роллю Production.

 Якщо кількість маршрутів однакова і всі інтерфейси мають визначений шлюз, перший інтерфейс у списку вибирається як бажаний інтерфейс. Схоже, що це надає перевагу інтерфейсам з нижчими значеннями октету і може призвести до перемикання на нещодавно доданий інтерфейс.

Скріншот властивостей NAS та налаштованих інтерфейсів

Resolution

Залежно від обставин доступні два варіанти виправлення:

  • Відкрийте мережусерверів >>>NAS файлового інтерфейсу користувача

Звідси ви можете натиснути (вгорі праворуч) - Змінити бажаний інтерфейс. 

Тут ви бачите те, що встановлено як поточний бажаний інтерфейс, але це може змінитися в будь-який час. Якщо кількість маршрутів однакова і всі інтерфейси мають шлюз, перший інтерфейс у списку вибирається як бажаний інтерфейс. Схоже, що це надає перевагу інтерфейсам з нижчими значеннями октету і може призвести до перемикання на нещодавно доданий інтерфейс.

Тут змініть інтерфейс, який ви хочете використовувати, налаштований для вихідних з'єднань, на такі речі, як DNS, Kerberos або LDAP, а потім натисніть кнопку OK. Це встановлює бажаний інтерфейс, і для цього не потрібен час простою:

 

Скріншот бажаного інтерфейсу

 

  • Якщо один із цих інтерфейсів потрібно налаштувати для резервного копіювання або тестування DR, змініть ролі відповідно до правильної функції цього інтерфейсу. Відкрийте інтерфейс користувача > Файл > NAS Сервери > Мережа > Видаліть інтерфейс, який встановлено як Робочий, для якого має бути встановлено Резервне копіювання та тестування DR, і повторно створіть його, щоб ролі відповідали функції інтерфейсу.  Дивіться приклад нижче:

Скріншот властивостей NAS та налаштованих інтерфейсів

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.