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Que tipo de computador tenho ao encontrar o seu número de modelo Dell

Shrnutí: Saiba como encontrar e verificar o modelo do seu computador portátil com o nosso guia. A identificação do produto permite que você obtenha suporte específico do modelo, como drivers, manuais e especificações. ...

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Pokyny

Nota: A Dell Technologies recomenda que permita que o Web site de suporte da Dell detete o seu computador Dell através do SupportAssist ou introduzindo a Etiqueta de Serviço ou o Código de Serviço Expresso do seu computador Dell para identificar o número de modelo do produto e obter suporte personalizado.

Diferentes métodos para localizar o número do modelo do seu computador Dell

  1. Verifique o guia de Início Rápido ou o número do modelo na caixa que o computador recebeu
  2. Verifique a etiqueta do fabricante no computador Dell
  3. Utilize Definições para obter o número de modelo
  4. Como usar o aplicativo Dell SupportAssist para Microsoft Windows
  5. Usar o utilitário de informações do sistema do Windows ou a ferramenta de linha de comando
  6. Como usar o BIOS do seu computador Dell

Identificar o número do modelo do produto Dell permite obter suporte específico, como drivers, manuais, especificações e recursos.

Método 1: Verifique o Guia de Início Rápido ou o número do modelo na caixa que o computador recebeu

O computador vem com um Guia de Início Rápido dentro da caixa que lista o número do modelo, e o número do modelo pode ser encontrado em uma etiqueta na parte externa da caixa em que o computador entrou.

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Método 2: Verifique a etiqueta do fabricante no computador Dell

Na maioria dos computadores Dell, você pode encontrar o número do modelo do produto em um rótulo ou adesivo que fica localizado na parte externa do gabinete.

  • Notebooks Dell: tampa inferior, base, compartimento da bateria, tela, acabamento do teclado ou apoio para as mãos.
  • Multifunções e desktops Dell - No painel superior, no painel posterior ou no painel lateral da caixa da torre, na parte inferior das costas ou no suporte de um computador multifunções.
  • Tablets Dell: tela ou painel traseiro.
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Método 3: Utilize Definições para obter o número de modelo

Para encontrar o modelo do produto utilizando as Definições no Windows 11.

  1. Na Caixa de Pesquisa, escreva Definições.
  2. Selecione Configurações nos resultados da pesquisa para abrir o aplicativo.

    Nos ecrãs Início e Sistema , o número de modelo do computador é apresentado na parte superior.

    Nota: A listagem do número de modelo não é uma opção no Windows 10 e versões anteriores.

     

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Método 4: Como usar o aplicativo Dell SupportAssist para Microsoft Windows

O SupportAssist é uma aplicação da Dell pré-instalada no seu computador Windows. Ele usa as atualizações e os recursos proativos de resolução para ajudar a identificar e evitar problemas. Ao abrir a aplicação, o modelo de seu produto será exibido.

Para localizar o modelo do seu produto usando o SupportAssist

No Windows 11 e no Windows 10

  1. Na caixa de pesquisa, digite SupportAssist.
  2. Selecione SupportAssist nos resultados da pesquisa para abrir a aplicação. Quando o SupportAssist não é listado nos resultados da pesquisa, significará que o aplicativo não está instalado em seu computador. Para obter mais informações sobre como transferir e instalar o SupportAssist, consulte a página SupportAssist para PCs de Casa .
  3. O modelo do produto é exibido na tela principal da aplicação.

No Windows 8 (8.1)

  1. Deslize o dedo a partir da borda direita da tela ou mova o cursor para o canto superior direito da tela até que a Barra de ícones apareça.
  2. Selecione Pesquisar.
  3. Na caixa de pesquisa, digite SupportAssist.
  4. Toque ou clique em SupportAssist nos resultados da pesquisa para abrir a aplicação. Quando o SupportAssist não é listado nos resultados da pesquisa, significará que o aplicativo não está instalado em seu computador. Para obter mais informações sobre como transferir e instalar o SupportAssist, consulte a página SupportAssist para PCs de Casa .
  5. O modelo do produto é exibido na tela principal da aplicação.

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Método 5: Usar o utilitário de informações do sistema do Windows ou a ferramenta de linha de comando

As informações do sistema Windows (também conhecidas como msinfo32) mostram um menu de resumos do computador em detalhes, como o modelo, o fabricante e a versão do sistema operacional.

Para encontrar o modelo do produto usando as Informações do Sistema do Windows.

Nota: Pressione as teclas Logotipo + Quebra do Windows para abrir rapidamente a janela Informações do Sistema do Windows. Em alguns notebooks, pressione o logotipo do Windows + Fn + Break quando o teclado do notebook não tiver a tecla Break e siga as instruções abaixo.

Windows 11 ou Windows 10

  1. Na caixa de pesquisa, digite Sistema.
  2. Na lista de resultados da pesquisa, em configurações, selecione Informações do Sistema.
  3. Procure Modelo do Sistema na secção Sistema .

Windows 8 (8.1)

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar (Se estiver a utilizar um rato, passe o rato sobre o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e, em seguida, clique em Procurar).
  2. Digite msinfo32 na caixa de pesquisa.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em msinfo32 para abrir a janela Informações do sistema.
  4. Procure por Modelo: na seção Sistema.

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Método 6: Usando o BIOS ou a UEFI do computador Dell

BIOS significa basic input/output system (sistema básico de entrada/saída). Quando você liga o computador, o firmware do BIOS ou da UEFI é executado primeiro para verificar se o hardware está funcionando e, em seguida, permite que o sistema operacional inicie. Você pode acessar o BIOS para localizar informações básicas de hardware sobre seu computador Dell e hardware sem utilizar o sistema operacional.

Para localizar o número do modelo do produto no BIOS ou na UEFI.

  1. Ligue seu computador.
  2. Na tela com o logotipo da Dell, pressione a tecla F2 várias vezes para acessar o BIOS ou a UEFI. Se o sistema operativo arrancar, reinicie o computador e tente novamente.
  3. No menu BIOS ou UEFI, localize o modelo do produto no título do menu ou listado em Nome do Sistema.

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Datum posledního vydání

31 kvě 2024

Verze

15

Typ článku

How To