Pre-boot Authentication viser "Ikke-defineret videotilstandsnummer: "

Shrnutí: Når en skærm sluttes til et slutpunkt via skærmporten eller mini-displayporten direkte eller via E-portreplikatoren, kan der opstå en fejl ved Pre-boot Authentication (PBA).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Sikkerhedsværktøjer v1.4.1 og nyere

Berørte versioner:

  • v8.4.1 og nyere

Når der tilsluttes en ekstern skærm ved hjælp af enten skærmporten eller mini-displayporten, vises fejlen Loading CredSED client PBA ..... Udefineret videotilstandsnummer: *** kan forekomme ved PBA-prompten.

Dell Data Protection | Kryptering PBA-videofejlmeddelelse
Figur 1: (Kun på engelsk) Dell Data Protection | Kryptering PBA-videofejlmeddelelse

Bemærk: *** kan være et trecifret tal afhængigt af skærmen og stikket.

Příčina

Ikke relevant

Řešení

For at løse dette problem skal du bruge HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten i stedet for skærmporten til at tilslutte den eksterne skærm.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125056
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 led 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.