Integrovaná kamera počítačů Latitude 7420, 7320, 7520 nebo 5420 se po obnovení systému BIOS zakáže

Shrnutí: Integrovaná kamera notebooku Latitude 7420, 7320, 7520 nebo 5420 může být po obnovení systému BIOS deaktivována.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Uživatelé počítačů Latitude 7420, 7320, 7520 a 5420 si mohou všimnout, že po obnovení systému BIOS nefunguje kamera.

Dotčené produkty:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Příčina

Pokud počítače Latitude 7420, 7320 a 7520 používají systém BIOS verze 1.1.2 nebo starší, může být kamera po obnovení systému BIOS deaktivována. Počítače Latitude 5420 používají systém BIOS 1.1.1 nebo je ovlivněna i starší verze.

Řešení

Kontrola nastavení kamery v systému BIOS zjistíte, že proces obnovení systému BIOS kameru zakázal.

Společnost Dell vydala aktualizace systému BIOS, aby k tomu nedocházelo. Verze 1.2.3 je k dispozici pro počítače Latitude 7230, 7420 a 7520. Verze systému BIOS 1.3.12 je k dispozici pro počítače Latitude 5420.

Pokud již bylo nastavení kamery v systému BIOS zakázáno, může být místo toho povoleno nastavení.

Povolení nastavení kamery v systému BIOS:

  1. V dotčeném počítači otevřete systém BIOS.
Poznámka: Další informace o přístupu do systému BIOS naleznete v článku Přístup do nastavení systému UEFI (BIOS) ze systému Windows na počítači Dell.
  1. V levém podokně vyberte možnost Integrated Devices.
  2. Zaškrtněte políčko Enable Camera.

Obrázek znázorňuje možnost Enable Camera umístěnou v části Integrated Devices v systému BIOS.

Obrázek 1 Povolení kamery v systému BIOS

Kamera stále nefunguje? Podívejte se na našeho průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže vyřešit běžné problémy s webkamerou .

Další informace

Dotčené produkty

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000185666
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 kvě 2025
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.