Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti senza fili per uso domestico in ambiente Windows 11

1. Il provider di servizi Internet a banda larga (ISP) provvede a configurare il modem a banda larga presso la casa o l'ufficio dell'utente o gli fornisce un kit "fai da te".

   NOTA: Quando si utilizza il kit "fai da te", seguire le istruzioni fornite per configurare il modem a banda larga oppure contattare l'ISP. È molto probabile che sia necessario comunque contattare l'ISP per impostare un nome utente e una password (quando si utilizza il DSL) o registrare il modem a banda larga (quando si utilizza un cavo).

2. Una volta che il modem a banda larga è impostato e funzionante, rimuovere il cavo USB o di rete che sta collegando il computer al modem.

3. Spegnere il modem a banda larga per almeno tre minuti (questo passaggio è necessario per consentire al modem a banda larga di rilevare in seguito il router senza fili).

4. Dopo tre o più minuti, collegare il router senza fili con il cavo di rete fornito e riaccendere il modem a banda larga.

5. Per istruzioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il router senza fili.

   NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione del router senza fili, consultare il sito Web del produttore(Tabella 1).

   Collegamenti ai siti web dei produttori
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	SMC	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

   Tabella 1. Siti web dei router senza fili più comuni

6. Durante la configurazione iniziale del router senza fili, è necessario modificare il nome di rete (SSID) e la chiave di sicurezza della rete Wi-Fi per motivi di sicurezza. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Protezione della rete senza fili.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete:

   1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q .

   2. Nella casella di ricerca digitare Connessioni Internet.

   3. Toccare o cliccare su Trova e risolvi problemi di rete (Pannello di controllo).

   4. Toccare o cliccare su Avanti e seguire le istruzioni.

2. Spegnere e riaccendere tutti i dispositivi in rete per riavviarli e sincronizzarli. Per ulteriori informazioni, consultare la scheda Turn Off and Quindi Turn on All the Devices on the Network.

3. Eseguire l'applicazione Dell SupportAssist Optimize Network:

   1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q .

   2. Nella casella di ricerca digitare SupportAssist.

   3. Toccare o cliccare su SupportAssist (applicazione desktop).

      NOTA: Se SupportAssist non viene visualizzato nell'elenco delle applicazioni, è necessario scaricarlo sul computer che presenta il problema (se possibile) o su una chiave di memoria USB su un altro dispositivo in grado di accedere a Internet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina Dell SupportAssist per PC e tablet. Potrebbe essere necessario fornire il codice di matricola o il codice di servizio rapido del proprio computer Dell oppure selezionare il modello del computer da un elenco.

   4. Toccare o cliccare sulla freccia giù.

   5. Toccare o cliccare su Esegui in Ottimizza rete.

   6. Al termine dell'ottimizzazione della rete (l'indicatore di stato legge 100%) toccare o cliccare sulla scheda Cronologia.

   7. Toccare o cliccare sull'ultima voce di Optimize Network (Manual) (Ottimizza rete (manuale)) per esaminare i risultati.

4. Verificare che siano installati i driver wireless, il BIOS del computer e il firmware del router più recenti:

   NOTA: se il dispositivo interessato non dispone di una connessione senza fili per scaricare un driver o il BIOS, attenersi a una delle procedure descritte di seguito per scaricare il driver sul dispositivo:

   • Connettere il dispositivo al router utilizzando un cavo di rete (se disponibile).
   • Utilizzare un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet per scaricare il driver e utilizzare un'unità flash USB per trasferire il driver sul dispositivo.
   • Per i tablet, utilizzare il cavo USB in dotazione per trasferire sul tablet il driver scaricato su un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet.

   • Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare la versione più recente del BIOS, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

     NOTE:

     • Dopo aver eseguito l'aggiornamento da Windows 7 o 8 (8.1) a Windows 11, si consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione del BIOS più recente disponibile per il computer in uso prima di installare i driver per il dispositivo senza fili.
     • La versione più recente del si trova nella sottosezione BIOS.

   • Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare i driver senza fili più recenti, consultare la sezione Come scaricare e installare il driver della scheda di rete senza fili di Dell più recente.

     NOTA: I driver della scheda di rete si trovano nella sottosezione Rete.

   • Aggiornare il firmware del router senza fili alla versione più recente. Consultare la documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 1.

     NOTA: Per aggiornare il firmware del router, è necessario disporre di un computer collegato al router senza fili (potrebbe trattarsi di un cavo di rete o di un altro computer connesso in modalità senza fili).

     Produttore	Nome utente	Password
     Linksys	Lasciare vuoto	Admin
     D-Link	Admin	Lasciare vuoto
     Netgear	Admin	Password
     2Wire	Nessuno (salvo diversa impostazione).	Nessuno (salvo diversa impostazione).
     Belkin	None	Lasciare vuoto
     Apple	Utilizzare l'utilità AirPort.
     SMC	Admin	Smcadmin

     Tabella 1. Collegamenti ai produttori di router senza fili, nomi utente e password predefiniti del router

5. Accertarsi che la scheda wireless stia trasmettendo al livello più alto. Per ulteriori informazioni, vedere la scheda Configurare le impostazioni della scheda di rete senza fili per ottenere prestazioni ottimali.

6. Eseguire l'applicazione di risoluzione dei problemi Dell SupportAssist:

   1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q .

   2. Nella casella di ricerca digitare SupportAssist.

   3. Toccare o cliccare su SupportAssist (applicazione desktop).

      NOTA: Se SupportAssist non viene visualizzato nell'elenco delle applicazioni, è necessario scaricarlo sul computer che presenta il problema (se possibile) o su una chiave di memoria USB su un altro dispositivo in grado di accedere a Internet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina Dell SupportAssist per PC e tablet. Potrebbe essere necessario fornire il codice di matricola o il codice di servizio rapido del proprio computer Dell oppure selezionare il modello del computer da un elenco.

   4. Toccare o cliccare sulla scheda Troubleshooting (Risoluzione dei problemi).

   5. Toccare o cliccare su I'm having Internet issues.

   6. Toccare o cliccare sull'opzione desiderata.

   7. Toccare o cliccare su Run Now (Esegui adesso) e seguire le istruzioni visualizzate.

7. Eseguire la diagnostica della scheda di rete disponibile sul sito del supporto Dell.

   NOTA:

   • Se il dispositivo interessato non dispone di connettività senza fili, affinché questa procedura funzioni, è necessario collegare un cavo di rete tra una delle porte LAN sul retro del router senza fili e la porta LAN del computer. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dellper informazioni su come ottenere il manuale che fornisce la posizione della porta RJ45 o USB-C sul computer.
   • Potrebbe essere necessario scaricare e installare un piccolo programma; seguire le istruzioni visualizzate.

8. Consultare i seguenti articoli corrispondenti al browser installato sul computer:

   • Per Microsoft Edge: Guida di Microsoft Edge.
   • Per Firefox: Risolvi lentezza, crash, messaggi di errore e altri problemi.
   • Per Chrome: Correzione degli errori di connessione.

9. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di accesso a Internet, consultare le seguenti risorse:

   • L'articolo della Knowledge Base di Microsoft Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows 11 per le procedure avanzate di risoluzione dei problemi, come la reimpostazione dello stack TCP/IP.
   • Video YouTube Il WiFi non si connette (Supporto tecnico ufficiale Dell). (solo in lingua inglese).
   • Altri video YouTube Problemi Internet (Supporto tecnico ufficiale Dell). (solo in lingua inglese).

1. Scollegare l'alimentazione dal modem a banda larga e lasciare il modem scollegato per almeno 3 minuti.

   NOTA: Alcuni provider di servizi Internet (ISP) forniscono un dispositivo combinato modem e router.

2. Spegnere tutti i computer collegati alla rete.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dal router senza fili.

4. Verificare che un cavo di rete sia collegato tra modem a banda larga e porta Internet o WAN del router senza fili.

5. Verificare che al modem a banda larga non siano collegati cavi USB o seriali.

6. Collegare il cavo di alimentazione al modem a banda larga. Attendere almeno 2 minuti l'inizializzazione del modem a banda larga

   (se il modem non stabilisce una connessione Internet, scollegarlo. Attendere almeno 5 minuti prima di ricollegare il modem).

7. Collegare il cavo di alimentazione al router senza fili. Attendere almeno 2 minuti per l'inizializzazione del router senza fili.

8. Accendere il computer e tentare la connessione a Internet.

   NOTA: Se ancora non è possibile connettersi a Internet, verificare se altri computer possono connettersi a Internet o collegare il computer con un cavo di rete direttamente al router (se disponibili). Se nessun altro computer o questo computer collegato direttamente al router non è in grado di accedere a Internet, è necessario contattare il provider di servizi Internet (ISP) o il produttore del router.

9. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 3.

Per determinare quale scheda senza fili è installata sul computer, attenersi alla seguente procedura.

1. Nella casella di ricerca, digitare modifica impostazioni wi-fi.

2. Toccare o cliccare su Modifica le impostazioni Wi-Fi (impostazioni di sistema).

3. Toccare o cliccare su Proprietà hardware.

4. Osservare il produttore: Elenco per conoscere la marca della scheda senza fili installata sul computer, quindi consultare la sezione riportata di seguito corrispondente alla propria scheda.

   NOTA: prendere nota del produttore e della descrizione. La descrizione descrive l'elenco della scheda di rete senza fili in Gestione dispositivi.

Il produttore è indicato nell'elenco come Intel:

1. Nella casella Cerca, digitare gestione dispositivi.

2. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi (Pannello di controllo).

3. Nella finestra Gestione dispositivi, toccare o cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.

4. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte sulla scheda senza fili con la stessa descrizione indicata sulla pagina Modifica le impostazioni Wi-Fi.

5. Selezionare la scheda Avanzate.

   NOTA: A seconda della scheda di rete senza fili installata, non tutte queste opzioni potrebbero essere disponibili.

6. Nella proprietà: Toccare o cliccare su Larghezza di banda canale 802.11n per 2,4 GHz e selezionare Automatica dal menu a discesa in Valore:

7. Nella proprietà: Toccare o cliccare su Larghezza di banda canale 802.11n per 5,2 GHz e selezionare Automatica dal menu a discesa in Valore:

8. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare su Modalità 802.11n e selezionare Attivata dal menu a discesa in Valore:

9. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare su Canale FAT non supportato e selezionare Disattivato dal menu a discesa in Valore:

10. Nella proprietà: Casella, toccare o cliccare su Aggressività roaming e selezionare 1. Minima dal menu a discesa in Valore:

    NOTA: Questa impostazione è consigliata per le reti wireless domestiche. Se si sta utilizzando una rete aziendale e ci si sposta da un luogo all'altro, l'impostazione deve essere impostata su 3. Media.

11. Nella proprietà: In Box, toccare o cliccare su Intel® Throughput Enhancement o Throughput Accelerator e selezionare Disabled dal menu a discesa in Value:

    NOTA: Se sulla rete senza fili è presente un solo dispositivo o si esegue lo streaming video, si consiglia di attivare questa funzione, ma la scheda con questa funzione attivata non consente ad altri computer in rete di avere lo stesso accesso alla rete senza fili.

12. Nella proprietà: Casella, toccare o cliccare su Alimentazione trasmissione e selezionare 5. Massima dal menu a discesa in Valore:

13. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare su Modalità senzafili, selezionare lo standard di rete senza fili più adatto al router in uso.

    NOTA: Se non si è certi dello standard di rete senza fili supportato dal router, selezionare l'opzione con il maggior numero di voci, in genere in fondo all'elenco.

14. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare su Modalità wireless e selezionare il numero più alto disponibile dal menu a discesa in Valore:

15. Toccare o cliccare sulla scheda Risparmio energia.

16. Assicurarsi che la casella di controllo a sinistra di Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energiasia deselezionata.

17. Cliccare su OK.

18. Aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché è necessario riavviare il computer e potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.

19. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il computer.

20. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 5.

Il produttore è indicato nell'elenco come Broadcom o Dell:

1. Nella casella di ricerca digitare Gestione dispositivi.

2. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi (Pannello di controllo).

3. Nella finestra Gestione dispositivi, cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.

4. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte sulla scheda senza fili con la stessa descrizione indicata sulla pagina Modifica le impostazioni Wi-Fi.

5. Selezionare la scheda Avanzate.

   NOTA: A seconda della scheda di rete senza fili installata, non tutte queste opzioni potrebbero essere disponibili.

6. Nella proprietà: Box, fare clic su per selezionare AP Compatibility Mode,selezionare Broader Compatibility in Value: Dal menu a discesa.

7. Nella proprietà: Box, cliccare per selezionare Minimum Power Consumption ( Consumo energetico minimo),selezionare Disabled (Disabilitato) in Value (Valore): Dal menu a discesa.

8. Toccare o cliccare sulla scheda Risparmio energia.

9. Assicurarsi che la casella di controllo a sinistra di Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energiasia deselezionata.

10. Cliccare su OK.

11. Aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché è necessario riavviare il computer e potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.

12. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il computer.

13. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 5.

Il produttore è indicato nell'elenco come Qualcomm (Atheros):

La descrizione è indicata nell'elenco come Qualcomm o Dell:

1. Nella casella di ricerca digitare Gestione dispositivi.

2. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi (Pannello di controllo).

3. Nella finestra Gestione dispositivi, toccare o cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.

4. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte sulla scheda senza fili con la stessa descrizione indicata sulla pagina Modifica le impostazioni Wi-Fi.

5. Toccare o cliccare sulla scheda Avanzate.

   NOTA: A seconda della scheda di rete senza fili installata, non tutte queste opzioni potrebbero essere disponibili.

6. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare per selezionare Roaming Policy,selezionare Very Low in Value: Dal menu a discesa.

7. Toccare o cliccare sulla scheda Risparmio energia.

8. Assicurarsi che la casella di controllo a sinistra di Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energiasia deselezionata.

9. Cliccare su OK.

10. Aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché è necessario riavviare il computer e potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.

11. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il computer.

12. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 5.

La descrizione è indicata nell'elenco come Killer Wireless:

1. Nella casella di ricerca digitare Gestione dispositivi.

2. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi (Pannello di controllo).

3. Nella finestra Gestione dispositivi, toccare o cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.

4. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte sulla scheda senza fili con la stessa descrizione indicata sulla pagina Modifica le impostazioni Wi-Fi.

5. Toccare o cliccare sulla scheda Avanzate.

   NOTA: A seconda della scheda di rete senza fili installata, non tutte queste opzioni potrebbero essere disponibili.

6. Nella proprietà: Cliccare su Box (Casella), toccare o cliccare per selezionare Preferred Band (Banda preferita):

   Quindi selezionare:

   • Nessuna preferenza quando non si conosce la frequenza (banda) supportta dal router in Valore: Dal menu a discesa.
   • Preferire una banda a 2,4 GHz quando il router supporta solo la frequenza di 2,4 GHz, sotto il valore: Dal menu a discesa.
   • Quando il router supporta la frequenza di 5 GHz, la banda a 5 GHz è preferibile in Value: Dal menu a discesa.

7. Nella proprietà: Casella, toccare o cliccare su Aggressività roaming e selezionare 1. Minima dal menu a discesa in Valore:

   NOTA: Questa impostazione è consigliata per le reti wireless domestiche. Se si sta utilizzando una rete aziendale e ci si sposta da un luogo all'altro, l'impostazione deve essere impostata su 3. Media.

8. Nella proprietà: Box, toccare o cliccare su Modalità senza fili,selezionare lo standard di rete senza fili più adatto al router in uso.

   NOTA: Se non si è certi dello standard di rete senza fili supportato dal router, selezionare l'opzione con il maggior numero di voci, in genere in fondo all'elenco.

9. Toccare o cliccare sulla scheda Risparmio energia.

10. Assicurarsi che la casella di controllo a sinistra di Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energiasia deselezionata.

11. Cliccare su OK.

12. Aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché è necessario riavviare il computer e potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.

13. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il computer.

14. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 5.

Il produttore è indicato nell'elenco come Realtek:

1. Nella casella di ricerca digitare Gestione dispositivi.

2. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi (Pannello di controllo).

3. Nella finestra Gestione dispositivi, cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.

4. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte sulla scheda senza fili con la stessa descrizione indicata sulla pagina Modifica le impostazioni Wi-Fi.

5. Selezionare la scheda Avanzate.

   NOTA: A seconda della scheda di rete senza fili installata, non tutte queste opzioni potrebbero essere disponibili.

6. Nella proprietà: Box, fare clic su per selezionare AP Compatibility Mode,selezionare Broader Compatibility in Value: Dal menu a discesa.

7. Nella proprietà: Box, cliccare per selezionare Minimum Power Consumption ( Consumo energetico minimo),selezionare Disabled (Disabilitato) in Value (Valore): Dal menu a discesa.

8. Toccare o cliccare sulla scheda Risparmio energia.

9. Assicurarsi che la casella di controllo a sinistra di Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energiasia deselezionata.

10. Cliccare su OK.

11. Aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché è necessario riavviare il computer e potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.

12. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il computer.

13. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 5.

Una chiave di sicurezza (rete) Wi-Fi è simile alla chiave di una porta e protegge da persone sconosciute che aggavano la rete senza fili.

Di seguito è riportato un elenco dei tre tipi di sicurezza wireless offerti agli utenti domestici e delle piccole imprese e la loro forza in relazione agli altri.

Si consiglia di configurare la rete senza fili con il massimo livello di sicurezza comune ai dispositivi senza fili.

• Wired Equivalent Privacy (WEP)

  Protezione bassa

  WEP è uno dei metodi di protezione più datati. Tutti i router senza fili per uso domestico utilizzano il metodo WEP, anche i più recenti, in modo da garantire la compatibilità con tutti gli adattatori di rete senza fili. Il metodo WEP rappresenta sempre una scelta preferibile all'assenza di protezione, ma sono sufficienti pochi minuti per violare la chiave di rete utilizzata per la crittografia dei dati trasmessi sulla rete senza fili.

• Wi-Fi Protected Access (WPA)

  Protezione media

  La tecnologia WPA è stata sviluppata per chiudere le falle di sicurezza aperte nel metodo WEP. La protezione WPA prevede l'utilizzo di numerosi meccanismi diversi per impedire la violazione della chiave di rete, ma la crittografia è la stessa del metodo WEP.

• Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)

  Massima protezione

  WPA2 è la misura di sicurezza più efficace per le reti domestiche e di piccole aziende. Sono necessari i meccanismi utilizzati da WPA e utilizzano un metodo di crittografia più sicuro.

WPA e WPA2

WPA e WPA2 utilizzano lettere (a-z, A-Z, 0-9) di lunghezza compresa tra 8 e 63 caratteri. La chiave può essere composta da qualsiasi lettera maiuscola o minuscola, da numeri e caratteri speciali (~!@#$%^&*()_+:;'" <>).

È consigliabile utilizzare nella chiave tutti i tre i tipi di caratteri in ordine casuale. In questo modo, è difficile per qualcuno intuire la chiave.

WEP

LA WEP è disponibile in due lunghezze a 64 e 128 bit e in due forme ASCII e esadecimale. La chiave creata includerà un'intestazione aggiuntiva a 24 bit, pertanto la lunghezza della chiave è di soli 40 o 104 bit. Per questo motivo, una chiave WEP a 64 bit viene anche indicata come 40 bit. ASCII sono i numeri e le lettere che utilizziamo ogni giorno, a - z, A - Z e i numeri da 0 a 9. Il formato esadecimale è noto anche come codice macchina, quando un computer esegue un programma in cui viene indicato cosa fare con numeri esadecimali. In questo formato sono utilizzati i numeri da 0 a 9 e le lettere dalla a alla f.

Vedere(Tabella 1)per il numero e il tipo di caratteri che è necessario utilizzare per creare una chiave WEP.

Tabella 1. Creazione di una chiave WEP

Su Internet sono disponibili generatori di chiavi WEP e WPA gratuiti.

Il modo più semplice per individuare il nome della rete senza fili (SSID) consiste nel posizionare il computer e il router senza fili a una distanza di 1-3 metri (3-9 piedi).

Effettuare una delle seguenti operazioni:

• Per un notebook:

  1. Spostare il computer a una distanza di 1-3 metri (3-9 piedi) dal router senza fili.

     NOTA: Verificare che l'antenna senza fili sia attiva. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Attivazione e disattivazione della connessione senza fili su un notebook Dell (Wi-Fi, Bluetooth e banda larga mobile).

  2. Toccare o cliccare sull'icona di rete ( o ) nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).

     NOTA: Entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.

     

     Figura 1. Posizione delle icone nascoste

  3. Cercare una rete con il maggior numero di barre bianche (potrebbe essere necessario scorrere verso l'alto o verso il basso per trovarla) e annotarla esattamente come la si vede.

     NOTA: Se sono presenti più reti con lo stesso numero di barre bianche o se la rete viene visualizzata come"Rete nascosta o Altra rete",consultare la scheda Come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili per istruzioni su come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili.

• Se il computer è un desktop:

  1. Potrebbe essere necessario spostare il router senza fili entro 1-3 metri (3-9 piedi) dal desktop (non è necessario spostare o spegnere il modem a banda larga perché l'accesso a Internet non è ora necessario, ma durante questa procedura gli altri computer collegati al router senza fili non possono accedere a Internet). Accertarsi che il router senza fili sia acceso dopo lo spostamento.

     NOTA: Verificare che l'antenna senza fili sia attiva. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Attivazione e disattivazione della connessione senza fili su un notebook Dell (Wi-Fi, Bluetooth e banda larga mobile).

  2. Toccare o cliccare sull'icona di rete ( o ) nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).

     NOTA: Entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.

     

     Figura 1. Posizione delle icone nascoste

  3. Cercare una rete con il maggior numero di barre bianche (potrebbe essere necessario scorrere verso l'alto o verso il basso per trovarla) e annotarla esattamente come la si vede.

     NOTA: Se sono presenti più reti con lo stesso numero di barre bianche o se la rete viene visualizzata come"Rete nascosta o Altra rete",consultare la scheda Come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili per istruzioni su come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili.

  4. Dopo aver trovato il nome di rete senza fili, è necessario spostare il router senza fili nella posizione originale e ricollegarlo al modem a banda larga.

Affinché questa procedura funzioni, è necessario collegare un cavo di rete tra una delle porte LAN sul retro del router senza fili e la porta LAN del computer.

1. Tenere premuto o cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete ( o ) nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).

   NOTA: Entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.

   

   Figura 1. Posizione delle icone nascoste

2. Toccare o cliccare su Apri Centro connessioni di rete e condivisione.

3. Toccare o cliccare su Ethernet.

4. Cliccare su Dettagli.

5. Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.

6. Avviare un browser Internet.

7. Nella barra degli indirizzi, digitare https://[Default_Gateway_ip_address], dove [Default_Gateway_ip_address] è l'indirizzo IP del gateway predefinito IPv4 (non includere le parentesi).

8. Accedere al router. Per informazioni sui nomi utente e le password di alcuni dei router più diffusi, vedere la Tabella 3.

I produttori di router senza fili in genere conservano il nome di rete o l'SSID in una pagina denominata Wireless.Il metodo per visualizzare questa pagina varia (consultare la documentazione del router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 3).

Scrivere in modo corretto il nome della rete senza fili, esattamente come viene visualizzato.

Se le impostazioni predefinite comuni non funzionano, significa che qualcuno l'ha modificata oppure che il modello di router senza fili in uso ha un nome utente o una password univoci. Chiedere a chi ha configurato il router senza fili quali sono il nome utente e la password. Consultare la documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore (i collegamenti sono riportati nella tabella 3).

Produttore	Nome utente	Password
Linksys	vuoto	admin
D-Link	admin	vuoto
Netgear	admin	password
2Wire	Nessuno (salvo diversa impostazione).	Nessuno (salvo diversa impostazione).
Belkin	None	vuoto
Apple	Utilizzare l'utilità AirPort.
SMC	Admin	smcadmin

Tabella 3. Password e nome utente di alcuni dei router senza fili più diffusi

Affinché questa procedura funzioni, è necessario collegare un cavo di rete tra una delle porte LAN sul retro del router senza fili e la porta LAN del computer.

1. Tenere premuto o cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete ( o ) nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).

   NOTA: Entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.

   

   Figura 1. Posizione delle icone nascoste

2. Toccare o cliccare su Apri Centro connessioni di rete e condivisione.

3. Toccare o cliccare su Ethernet.

4. Cliccare su Dettagli.

5. Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.

6. Avviare un browser Internet.

7. Nella barra degli indirizzi, digitare https://[Default_Gateway_ip_address], dove [Default_Gateway_ip_address] è l'indirizzo IP del gateway predefinito IPv4 (non includere le parentesi).

8. Accedere al router. Per informazioni sui nomi utente e le password di alcuni dei router più diffusi, vedere la Tabella 4.

I produttori di router senza fili in genere conservano il nome di rete o l'SSID in una pagina denominata Wireless.Il metodo per visualizzare questa pagina varia (consultare la documentazione del router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 4).

Scrivere in modo corretto il nome della rete senza fili, esattamente come viene visualizzato.

Se le impostazioni predefinite comuni non funzionano, significa che qualcuno l'ha modificata oppure che il modello di router senza fili in uso ha un nome utente o una password univoci. Chiedere a chi ha configurato il router senza fili quali sono il nome utente e la password. Consultare la documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore (i collegamenti sono riportati nella tabella 4).

Produttore	Nome utente	Password
Linksys	vuoto	admin
D-Link	admin	vuoto
Netgear	admin	password
2Wire	Nessuno (salvo diversa impostazione).	Nessuno (salvo diversa impostazione).
Belkin	None	vuoto
Apple	Utilizzare l'utilità AirPort.
SMC	Admin	smcadmin

Tabella 4: Password e nome utente di alcuni dei router senza fili più diffusi

1. Nella casella di ricerca, digitare risoluzione dei problemi.

2. Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi (impostazioni di sistema).

3. Scorrere la pagina fino a visualizzare Condividi cartelle in Trova e risolvi altri problemi.

4. Toccare o cliccare su Condividi cartelle.

5. Toccare o cliccare su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni.

OneDrive è uno spazio di storage online gratuito associato agli account Microsoft. Salvare i file in questa cartella ed è possibile accedervi da qualsiasi personal computer, tablet o telefono.

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft OneDrive sul personal computer.

Quando ci si trova in un luogo pubblico (bar, biblioteca, aeroporto, hotel e così via), è necessario impostare il percorso di rete su Pubblicoper proteggersi da intrusioni. D'altro canto, per poter accedere ad altri computer o stampanti sulla rete locale, il percorso di rete deve essere impostato su Privato. Attenersi alla seguente procedura per modificare il percorso di rete.

1. Accertarsi di essere connessi in modalità senza fili prima di eseguire la procedura.

2. Toccare o cliccare sull'icona di rete nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).

   NOTA: Entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.

   

   Figura 1. Posizione delle icone nascoste

3. Trovare la voce di rete senza fili indicata come connessa.

4. Toccare o cliccare su Proprietà.

5. Toccare o cliccare su Pubblico o Privato come desiderato.

6. Chiudere la finestra.