OpenManage Enterprise: Eksport af skabelon mislykkes med "Der opstod en ukendt fejl"
Shrnutí: Eksport af en enhedsskabelon fra OpenManage Enterprise mislykkes med "Der opstod en ukendt fejl. Prøv igen".
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Eksport af en enhedsskabelon fra OpenManage Enterprise mislykkes med en fejl:
Tomcat Programlogfiler angiver følgende fejl på eksporttidspunktet:
'An unknown error has occurred. Please try again'
Tomcat Programlogfiler angiver følgende fejl på eksporttidspunktet:
[ERROR] 2022-11-14 14:13:20.284 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-29] StoreProcedureAdapter - getXML: SQL call failed org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: invalid XML comment
Příčina
Fejlen opstår på grund af ugyldige tegn i konfigurationsfilen, når serveren indeholder Intel E810-baserede netværkskort, der kører firmwareversion 20.5.13. Problemet opstår ikke for netværkskort, der kører 20.0.18 (ældre) eller 21.5.0 (nyere).
Når du eksporterer systemkonfigurationsprofilen direkte fra iDRAC, vises følgende ugyldige tegn under netværkskomponenterne:
- Intel(R) Ethernet 100G 2P E810-C-adapter
- Intel(R) Ethernet 100G 2P E810-C-stg-adapter
- Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV-adapter
- Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV OCP
- Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV-k Mezz
- Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV-adapter
- Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV OCP
- Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV-st-adapter
- Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV-stg-adapter
Når du eksporterer systemkonfigurationsprofilen direkte fra iDRAC, vises følgende ugyldige tegn under netværkskomponenterne:
--Eksempel på netværkskortattributter med ugyldige tegn.
<!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad0_Lane2">--</Attribute> --> <!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad0_Lane3">--</Attribute> --> <!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane0">--</Attribute> --> <!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane1">--</Attribute> --> <!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane2">--</Attribute> --> <!-- ReadOnly <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane3">--</Attribute> -->
Řešení
Opdater firmwaren til det Intel E810-baserede netværkskort til mindst version 21.5.0 eller nyere. Når netværkskortet er opdateret, skal du hente en ny skabelon fra målenheden. Dette gør det muligt at eksportere skabelonen uden fejl.
Dotčené produkty
Dell EMC OpenManage Enterprise, Intel PRO Family of AdaptersVlastnosti článku
Číslo článku: 000205983
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 čvc 2025
Verze: 3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.