OpenManage Enterprise: Mallin vienti epäonnistuu ja näyttöön tulee "Tapahtui tuntematon virhe"

Shrnutí: Laitemallin vieminen OpenManage Enterprisesta epäonnistuu ja ilmoittaa: Tapahtui tuntematon virhe. Yritä uudelleen."

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Laitemallin vieminen OpenManage Enterprisesta epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe: 
'An unknown error has occurred. Please try again'
Tapahtui tuntematon virhe
 Tomcat-sovelluslokit osoittavat seuraavan virheen viennin aikana: 
[ERROR] 2022-11-14 14:13:20.284 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-29] StoreProcedureAdapter - getXML: SQL call failed org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: invalid XML comment

Příčina

Virhe johtuu kokoonpanotiedoston virheellisistä merkeistä, kun palvelimessa on Intel E810 -verkkokortteja, joiden laiteohjelmistoversio on 20.5.13. Ongelmaa ei havaita verkkokorteissa, joissa on versio 20.0.18 (vanhempi) tai 21.5.0 (uudempi).
  • Intel(R) Ethernet 100G 2P E810-C -sovitin
  • Intel(R) Ethernet 100G 2P E810-C-stg -sovitin
  • Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV -sovitin
  • Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV OCP
  • Intel(R) Ethernet 25G 2P E810-XXV-k Mezz
  • Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV -sovitin
  • Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV OCP
  • Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV-st -sovitin
  • Intel(R) Ethernet 25G 4P E810-XXV-stg -sovitin
 
Kun järjestelmäasetusprofiili viedään suoraan iDRACista, verkkokomponenttien alla näkyy seuraavat virheelliset merkit: 
--
Esimerkki verkkokortin määritteistä, joissa on virheellisiä merkkejä. 
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad0_Lane2">--</Attribute> -->
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad0_Lane3">--</Attribute> -->
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane0">--</Attribute> -->
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane1">--</Attribute> -->
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane2">--</Attribute> -->
   <!--  ReadOnly  <Attribute Name="INTEL_PortOption0_Quad1_Lane3">--</Attribute> -->

Řešení

Päivitä Intel E810 -verkkokortin laiteohjelmisto vähintään versioon 21.5.0 tai uudempaan. Kun verkkokortti on päivitetty, sieppaa uusi malli kohdelaitteesta. Näin malli voidaan viedä virheettömästi.

Dotčené produkty

Dell EMC OpenManage Enterprise, Intel PRO Family of Adapters
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000205983
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 čvc 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.