PowerStore: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046)

Shrnutí: PowerStore-päivitys versioon 3.2.x on valmis, mutta klusterin määritys epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen suorittamisen epäonnistumisen vuoksi. Graafisessa käyttöliittymässä näkyy: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046) ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Graafisessa käyttöliittymässä näkyy:
Pre Stage Completed
Health Check Completed Upgrade Completed

Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Pending (valmis)
SupportAssist Issue.PNG -komentojen suorittaminen päivityksen jälkeen epäonnistui

Příčina

NDU suoritettiin ja vahvistettiin onnistuneesti, mutta se epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen aikana SupportAssistin käyttöönoton käsittelyn aikana.

Tämä on ajoitusongelma, joka ilmenee PäivityksenLicenseAfterNDU-vaiheessa, kun SupportAssist ei ole käytössä 15 sekunnin aikarajan sisällä.

Řešení

Workaround:
SupportAssist otetaan yleensä käyttöön onnistuneen NDU-prosessin osana, vaikka aikaraja ylitettiin.
Varmista, että SupportAssist on käytössä, ja yritä NDU:tä uudelleen graafisessa käyttöliittymässä. Toiminnon pitäisi onnistua.

Korjata:
Ongelma korjataan tulevassa koodijulkaisussa.

Jos tarvitset apua, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ja mainitse tämä artikkeli.

Dotčené produkty

PowerStore
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000210341
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 srp 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.