PowerStore: Oppgraderingen var vellykket. Kunne ikke utføre kommandoer etter oppgradering: Støtte på et unntak under behandling av SupportAssist Enable-kommandoen. (0xE04030010046)
Shrnutí: PowerStore-oppgradering (NDU) til 3.2.x er fullført, men oppdatering av klyngekonfigurasjon mislyktes på grunn av mislykket utføring av kommandoer etter oppgradering. GUI viser: Oppgraderingen var vellykket. Kunne ikke utføre kommandoer etter oppgradering: Støtte på et unntak under behandling av SupportAssist Enable-kommandoen. (0xE04030010046) ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
GUI viser:
Pre stage Completed
Health Check Completed
Upgrade Completed
Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending Update Cluster Configuration Completed Update Database Pending Cleanup Pending (Fullført helsesjekk fullført oppgradering fullført utføring fullført fullført oppgradering i påvente av
oppdateringsklyngekonfigurasjon fullført
oppdateringsdatabase i påvente av
opprydding venter)
Pre stage Completed
Health Check Completed
Upgrade Completed
Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending Update Cluster Configuration Completed Update Database Pending Cleanup Pending (Fullført helsesjekk fullført oppgradering fullført utføring fullført fullført oppgradering i påvente av
oppdateringsklyngekonfigurasjon fullført
oppdateringsdatabase i påvente av
opprydding venter)
Příčina
NDU fullførte og ble utført, men mislyktes under kommandoer etter oppgradering under behandling av SupportAssist Enablement.
Dette er et tidsberegningsproblem som oppstår under oppdateringslisensieringsfasen påAfterNDU når SupportAssist ikke aktiveres innenfor 15 sekundersgrensen.
Dette er et tidsberegningsproblem som oppstår under oppdateringslisensieringsfasen påAfterNDU når SupportAssist ikke aktiveres innenfor 15 sekundersgrensen.
Řešení
Løsningen:
SupportAssist vil normalt kunne aktiveres som en del av den mislykkede NDU-prosessen, selv om tidsgrensen ble overskredet.
Kontroller at SupportAssist er aktivert, og prøv deretter NDU på nytt fra GUI, og at den skal fullføres.
Fikse:
Dette problemet vil bli løst i en fremtidig kodeversjon.
Hvis du trenger hjelp, kontakter du Teknisk støtte hos Dell eller din autoriserte tjenesteleverandør og henviser til denne artikkelen.
SupportAssist vil normalt kunne aktiveres som en del av den mislykkede NDU-prosessen, selv om tidsgrensen ble overskredet.
Kontroller at SupportAssist er aktivert, og prøv deretter NDU på nytt fra GUI, og at den skal fullføres.
Fikse:
Dette problemet vil bli løst i en fremtidig kodeversjon.
Hvis du trenger hjelp, kontakter du Teknisk støtte hos Dell eller din autoriserte tjenesteleverandør og henviser til denne artikkelen.
Dotčené produkty
PowerStoreVlastnosti článku
Číslo článku: 000210341
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 srp 2025
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.