PowerStore:升級成功。無法執行升級後命令:處理 SupportAssist 啟用命令時遇到例外狀況。(0xE04030010046)

Shrnutí: PowerStore 升級 (NDU) 至 3.2.x 已完成,但 Update Cluster Configuration 因無法執行升級後命令而失敗。 GUI 顯示: 升級成功。無法執行升級後命令:處理 SupportAssist 啟用命令時遇到例外狀況。(0xE04030010046)

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

GUI 顯示:
預先完成的健全
狀況檢查已完成
升級
,認可升級已完成
升級待
更新叢集組態已完成
更新資料庫擱置
清理
無法執行升級後命令 Support Assist Issue.PNG

Příčina

NDU 已完成且已成功完成,但在處理 SupportAssist 啟用時,在升級後命令中失敗。

這是在 UpdateLicenseAfterNDU 階段,當 SupportAssist 在 15 秒時間限制內未啟用時,會發生時間安排問題。

Řešení

解決 方案:
即使超過時間限制,SupportAssist 通常也會在失敗的 NDU 程式中成功啟用。
確認 SupportAssist 已啟用,然後從 GUI 重試 NDU,且應順利完成。

修復:
此問題將在未來的程式碼版本中修正。

如需協助,請聯絡 Dell 技術支援部門或您的授權服務供應商並參考本文。

Dotčené produkty

PowerStore
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000210341
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 srp 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.