Přihlašovací údaje uložené ve Správci přihlašovacích údajů systému Windows způsobují chyby ověřování.
Shrnutí: Správce přihlašovacích údajů systému Windows může ukládat přihlašovací údaje (uživatelská jména a hesla) pro přístup k různým zdrojům. Pokud uložené přihlašovací údaje mají nepřesné informace, například nesprávné heslo, může dojít k problémům s ověřením. ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Příznaky se mohou lišit, ale mohou zahrnovat následující:
- Chyby jako "Access denied" při pokusu o přístup k určitému zdroji nebo spuštění určitých příkazů
- Neočekávané výzvy k zadání uživatelského jména a hesla
- Uzamčení účtu, které se jeví jako náhodné
- Chyby nebo varování označující selhání ověřování v protokolech událostí dotčeného systému
Event ID: 14 Source: Security-Kerberos Description: The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.
Příčina
Přihlašovací údaje uložené ve Správci přihlašovacích údajů mají neplatné uživatelské jméno nebo heslo.
Řešení
Credential Manager je integrovaný správce hesel v systémech Windows. Chcete-li pomocí něj určit, zda problém způsobuje uložená přihlašovací údaje, postupujte následovně:
- Spusťte Správce přihlašovacích údajů v příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními z ovládacích panelů nebo spuštěním příkazu:
rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
- Pokud je v protokolu přítomna výstražná událost 14, vyberte přihlašovací údaje odpovídající přihlašovacímu údajům zadaným v události.
- Pokud varovná událost 14 není přítomna, zkontrolujte uložené přihlašovací údaje. Přihlašovací údaje systému Windows jsou pro daný problém pravděpodobnější než webové přihlašovací údaje.
- Po výběru přihlašovacích údajů klikněte na tlačítko Odebrat a smažte je nebo je upravte. Při úpravě přihlašovacích údajů zadejte správné uživatelské jméno a heslo a potvrďte je kliknutím na tlačítko Uložit .
POZNÁMKA: Správce přihlašovacích údajů nemusí zobrazit všechny přihlašovací údaje uložené v systému, pokud jsou spuštěny v kontextu uživatele, a to ani při použití účtu správce. Spuštění v kontextu SYSTÉMU zobrazí všechny uložené přihlašovací údaje. To se provádí pomocí softwaru PsExec
nebo ekvivalentního nástroje.
Další informace
Klávesa Cmdkey
lze použít k interakci se správcem přihlašovacích údajů z příkazového řádku.
Dotčené produkty
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2Vlastnosti článku
Číslo článku: 000215238
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 pro 2024
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.