NVE: Kumulativní aktualizace operačního systému selže "One or more node not running SLES", když se změní vlastnictví /root

Shrnutí: Dojde k selhání kumulativní aktualizace operačního systému NetWorker Virtual Edition (NVE) a zobrazí se zpráva "One or more Nodes Not Running SLES". Vlastnictví /root bylo změněno na jiného uživatele. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Došlo k selhání kumulativní aktualizace NetWorker Virtual Edition a v části je hlášena následující chyba /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

Protokoly pracovního postupu OsRollup najdete v adresáři kumulativních package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Příčina

Vlastnictví /root Adresář byl v určitém okamžiku změněn správcem zálohování. Zobrazuje například:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

Oprávnění /root jsou takové, že žádný jiný uživatel nebo skupina nemá přístup k adresáři, pouze

vlastník (v tomto případě admin).Během kumulativní aktualizace se spustí následující příkaz:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Pokusí se spustit as_root, ale protože přístup má pouze uživatel admin, příkaz nevrátí nic a přeskočí aktualizaci jádra. Například:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Kdy /root je ve vlastnictví root:root že by to mělo vrátit něco jako:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Když /root je vlastněna jiným uživatelem, ssh příkaz k získání uname -a nevrátí nic, což způsobí, že pracovní postup nahlásí operační systém jako "neznámý" a přeskočí aktualizace balíčku operačního systému NVE.

POZNÁMKA: Toto není jediná příčina selhání popsaného v tomto článku znalostní databáze, viz Další informace. Tento článek se zaměřuje na řešení konkrétní příčiny, která je zde uvedena.

Řešení

Opravte /root vlastnictví:

sudo chown root:root /root

Vraťte se do správce instalace NVE a opakujte aktuální úlohu.

POZNÁMKA: Uživatel a skupina "root" musí vlastnit /root adresáře. Změna výchozích systémových souborů a nastavení v prostředí NVE může způsobit problémy během kumulativních/upgradů, potenciálně poškodit síťové virtuální prostředí a vyžadovat opětovné nasazení a zotavení po havárii serveru NetWorker (nsrdr). Proto se nedoporučuje měnit výchozí systémové soubory nebo nastavení.

Chcete-li povolit přístup SSH ke kořenovému adresáři, podívejte se na: NVE: Jak povolit přístup SSH uživatele root v aplikaci NetWorker Virtual Edition

Další informace

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000225150
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 04 Dec 2025
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.