Avamar: Fejlfinding af fejl i affaldsindsamling (GC) (løsningssti)

Oversigt: Avamar – Fejlfinding af fejl i affaldsindsamling (GC) (løsningssti)

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Garbage Collection (GC)-fejl ses i Avamar-administratorkonsollen og rapporteres i outputtene fra status.dpn og dumpmaintlogs kommandoer, når de køres på Avamar Utility Node.
 
Disse fejlmeddelelser omfatter, men er ikke begrænset til:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Hændelseskoden for en GC-fejl er 4202.

Årsag

Garbage Collection kan mislykkes af forskellige årsager. 

Der er typisk en fejlmeddelelse forbundet med fejlen, der angiver, hvorfor Garbage Collection mislykkedes.

Denne løsningssti fører læseren gennem, hvordan man foretager fejlfinding af affaldsindsamlingsfejl baseret på den tilknyttede rapporterede fejl. 

Løsning

Bekræft, at hvert fejlfindingstrin nedenfor gælder for dit miljø. Hvert trin indeholder instruktioner eller et link til et dokument for at eliminere mulige årsager og foretage korrigerende handlinger efter behov.

Trin 1: Indsamling af oplysninger
 
en. Log på Avamar Utility Node som administrator, og indlæs administratornøglerne. Se Avamar: Sådan logger du ind på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler for instruktioner om indlæsning af nøgler.
 
I resten af denne KB-artikel antages det, at administratornøglerne er indlæst.
 
 
Trin 2: Høje omkostninger til kontrolpunkter kan medføre, at Garbage Collection (GC) svigter, hvis operativsystemets (OS) kapacitet er for høj. GC fejler som standard med MSG_ERR_DISKFULL hvis OS-kapaciteten stiger til over 89 %. 

Kontrollér, at der ikke er kapacitetsproblemer på nettet, ved hjælp af Avamar OS-kapacitet (løsningssti).


Trin 3: En type tidsproblemer (Avamar v7+) kan ses med MSG_ERR_TRYAGAINLATER på grund af visse Avamar-opgaver, der ikke kan tillade GC at køre samtidigt. Se Avamar: Affaldsindsamling mislykkes med MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Trin 4: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, skal du se Avamar – Symptomkode 4202 >> Fejl: Mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Trin 5: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_BADTIMESYNC, skal du se Avamar – symptomkode 4202 – mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_BADTIMESYNC


Trin 6: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE, skal du se Avamar Garbage Collection mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Reference:

Kontakt Dell Technologies Avamar-supportteamet for at få andre GC-fejlmeddelelser, herunder MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (eller andet, der ikke er nævnt i denne artikel). 

Resten af fejlmeddelelserne har kun interne løsninger.

Hvis der findes andre kapacitetsproblemer, der ikke er GC-fejl, skal du se Avamar Kapacitetsfejlfinding, Problemer og Spørgsmål – Al kapacitet (løsningssti).

 

Flere oplysninger

 

Berørte produkter

Avamar
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000037107
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jul. 2025
Version:  13
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.