Unisphere for VMAX: Přihlašovací stránka selhává a zobrazuje se chyba "Server Communication Error"
Oversigt: Upgrade rozhraní Unisphere for VMAX (Virtual Matrix Architecture) byl přerušen bez zálohy, což způsobilo chybu komunikace se serverem. kvůli selhání ověření nasazení, chybějící třídě SYMAPI. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Upgrade Unisphere pro VMAX z verze 8.0.3.5 na verzi 8.1.0.6.
Na přihlašovací stránce Unisphere for VMAX (UNIVMAX) se zobrazuje chyba "Server Communication Error":
16. května 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Chyba proudu domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Úspěšně čekalo na doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nepodařilo se ověřit nasazení domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.deployArchive(): nepodařilo se ověřit nasazení se stavem řadiče 16
. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí EJB – 1) DeployService.deployArchive(): Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deployArchives(): Nepodařilo se nasadit archivní doménu sym.
Chybová zpráva (protokol SMAS):
Na přihlašovací stránce Unisphere for VMAX (UNIVMAX) se zobrazuje chyba "Server Communication Error":
- Uživatel provedl upgrade nástroje Solutions Enabler verze 8.0.3.0 (úroveň úprav: 2026) na verzi 8.1.0.8.
- Poté se pokusili upgradovat Unisphere for VMAX v8.0.3.5 na verzi v8.1.0.6, aniž by nejprve provedli zálohu dat o výkonu z grafického uživatelského rozhraní.
- Během upgradu si uvědomili, že neprovedli zálohu výkonu, a upgrade zastavili.
- Když se pak pokusili spustit Unisphere for VMAX, na přihlašovací stránce se zobrazila chyba "Server Communication Error".
- V registru je stále uvedena verze UniVMAX V8.0.3.5.
Error msg (protokol nasazení):
16. května 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Chyba proudu domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Úspěšně čekalo na doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nepodařilo se ověřit nasazení domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.deployArchive(): nepodařilo se ověřit nasazení se stavem řadiče 16
. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí EJB – 1) DeployService.deployArchive(): Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deployArchives(): Nepodařilo se nasadit archivní doménu sym.
Chybová zpráva (protokol SMAS):
na adrese com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Příčina: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Nelze inicializovat třídu emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Příčina: java.lang.NoClassDefFoundError: Nelze inicializovat třídu emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
na com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nepodařilo se ověřit nasazení domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.deployArchive(): nepodařilo se ověřit nasazení se stavem řadiče 16
. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí EJB – 1) DeployService.deployArchive(): Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deployArchives(): Nepodařilo se nasadit archivní doménu
– symetrii 16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deploy(): Nepodařilo se nasadit: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear.
Příčina: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Nelze inicializovat třídu emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Příčina: java.lang.NoClassDefFoundError: Nelze inicializovat třídu emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
na com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nepodařilo se ověřit nasazení domain-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (výchozí hodnota EJB – 1) ServerManagerService.deployArchive(): nepodařilo se ověřit nasazení se stavem řadiče 16
. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí EJB – 1) DeployService.deployArchive(): Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear
16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deployArchives(): Nepodařilo se nasadit archivní doménu
– symetrii 16. května 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (výchozí hodnota EJB – 1) DeployService.deploy(): Nepodařilo se nasadit: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Nepodařilo se nasadit doménu-symm0.ear.
Årsag
Společnost Dell EMC nepodporuje "zrušení" instalace nebo upgradu.
Tento upgrade musel být přerušen pomocí Správce úloh systému Windows.
Tato akce není podporována u žádné aplikace Dell EMC.
Tento upgrade musel být přerušen pomocí Správce úloh systému Windows.
Tato akce není podporována u žádné aplikace Dell EMC.
Løsning
Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste nejprve zopakovat upgrade na Unisphere for VMAX 8.1 (jelikož databáze typu PA zůstane zachována při upgradu) NEBO se nejprve vraťte k nástroji Solutions Enabler 8.0.3 a poté zálohujte data o výkonu pomocí grafického uživatelského rozhraní.
Pamatujte, že uživatelé by měli vždy provádět pravidelné zálohy pro případ potřeby obnovy. Záloha PA DB při upgradu je však vyžadována pouze jako preventivní opatření; data PA by měla být během upgradu zachována .
Pamatujte, že uživatelé by měli vždy provádět pravidelné zálohy pro případ potřeby obnovy. Záloha PA DB při upgradu je však vyžadována pouze jako preventivní opatření; data PA by měla být během upgradu zachována .
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.