Unisphere for VMAX: La pagina di accesso ha esito negativo con "Server Communication Error"
Oversigt: L'aggiornamento di Unisphere for VMAX (Virtual Matrix Architecture) è stato interrotto senza backup, causando un errore di comunicazione del server. a causa di un errore di verifica del deployment, classe SYMAPI mancante. ...
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Symptomer
Aggiornamento di Unisphere da VMAX dalla versione 8.0.3.5 alla versione 8.1.0.6.
La pagina di accesso di Unisphere for VMAX (UNIVMAX) genera l'errore "Server Communication Error":
Nota:
16 mag 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (predefinito EJB - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Flusso di errore domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Successfully waiting for domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Impossibile verificare la distribuzione di domain-symm0.ear
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.deployArchive(): impossibile verificare la distribuzione con lo stato del controller non riuscito
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB predefinito - 1) DeployService.deployArchive(): Impossibile implementare domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Impossibile implementare l'archiviazione domain-sym
Messaggio di errore (registro SMAS):
La pagina di accesso di Unisphere for VMAX (UNIVMAX) genera l'errore "Server Communication Error":
Nota:
- L'utente aveva eseguito l'upgrade di Solutions Enabler v8.0.3.0 (Edit Level: 2026) alla versione 8.1.0.8.
- Quindi, senza prima eseguire il backup dei dati delle prestazioni dalla GUI, hanno provato ad aggiornare Unisphere for VMAX v8.0.3.5 a v8.1.0.6.
- Durante l'aggiornamento, si sono resi conto di non aver eseguito un backup delle prestazioni e hanno interrotto l'aggiornamento.
- Quindi, quando hanno provato ad avviare Unisphere for VMAX, la pagina di login ha generato l'errore "Server Communication Error".
- Il registro mostra ancora UniVMAX versione V8.0.3.5.
Messaggio di errore (registro deployer):
16 mag 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (predefinito EJB - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Flusso di errore domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Successfully waiting for domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Impossibile verificare la distribuzione di domain-symm0.ear
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.deployArchive(): impossibile verificare la distribuzione con lo stato del controller non riuscito
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB predefinito - 1) DeployService.deployArchive(): Impossibile implementare domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Impossibile implementare l'archiviazione domain-sym
Messaggio di errore (registro SMAS):
at com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Causato da: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Impossibile inizializzare la classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Causato da: java.lang.NoClassDefFoundError: Impossibile inizializzare la classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
alle com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Impossibile verificare la distribuzione di domain-symm0.ear
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.deployArchive(): impossibile verificare la distribuzione con lo stato del controller non riuscito
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB predefinito - 1) DeployService.deployArchive(): Impossibile implementare domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Impossibile implementare l'archivio domain-symm
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Impossibile implementare: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Impossibile implementare domain-symm0.ear
Causato da: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Impossibile inizializzare la classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Causato da: java.lang.NoClassDefFoundError: Impossibile inizializzare la classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
alle com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Impossibile verificare la distribuzione di domain-symm0.ear
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB predefinito - 1) ServerManagerService.deployArchive(): impossibile verificare la distribuzione con lo stato del controller non riuscito
16 maggio 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB predefinito - 1) DeployService.deployArchive(): Impossibile implementare domain-symm0.ear
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Impossibile implementare l'archivio domain-symm
16 mag 07:27:44,650 ERRORE [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Impossibile implementare: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Impossibile implementare domain-symm0.ear
Årsag
Dell EMC non supporta l'"annullamento" di un'installazione o di un aggiornamento.
L'aggiornamento deve essere stato interrotto tramite Gestione attività di Windows.
Questa azione non è supportata con alcuna applicazione Dell EMC.
L'aggiornamento deve essere stato interrotto tramite Gestione attività di Windows.
Questa azione non è supportata con alcuna applicazione Dell EMC.
Løsning
Per risolvere questo problema, provare a eseguire nuovamente l'aggiornamento a Unisphere for VMAX 8.1 (poiché il DB PA viene mantenuto in attesa di un aggiornamento) OPPURE ripristinare prima Solutions Enabler 8.0.3, quindi eseguire il backup dei dati sulle prestazioni tramite la GUI.
Si noti che gli utenti devono sempre eseguire backup regolari nel caso in cui sia necessario eseguire il ripristino. Tuttavia, il backup del DB PA durante l'aggiornamento è richiesto solo come misura precauzionale; i dati PA devono essere conservati durante un aggiornamento.
Si noti che gli utenti devono sempre eseguire backup regolari nel caso in cui sia necessario eseguire il ripristino. Tuttavia, il backup del DB PA durante l'aggiornamento è richiesto solo come misura precauzionale; i dati PA devono essere conservati durante un aggiornamento.
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
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