Unisphere for VMAX: Aanmeldingspagina mislukt met "Server Communication Error"
Oversigt: De upgrade van Unisphere for VMAX (Virtual Matrix Architecture) is afgebroken zonder back-up, waardoor een servercommunicatiefout optreedt. vanwege een mislukte implementatieverificatie, ontbrekende SYMAPI-klasse. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Upgrade van Unisphere fro VMAX van versie 8.0.3.5 naar versie 8.1.0.6.
De aanmeldingspagina van Unisphere for VMAX (UNIVMAX) genereert de foutmelding "Server Communication Error":
Opmerking:
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Successfully waited for domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Failed to verify deployment of domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): failed to verify deploying with controller status failed
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Failed to deploy domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Kan archiefdomein-sym niet implementeren
Error msg (SMAS log):
De aanmeldingspagina van Unisphere for VMAX (UNIVMAX) genereert de foutmelding "Server Communication Error":
Opmerking:
- De gebruiker had Solutions Enabler v8.0.3.0 geüpgraded (Edit Level: 2026) tot v8.1.0.8.
- Zonder eerst een back-up van de prestatiedata uit de GUI te halen, probeerden ze Unisphere te upgraden voor VMAX v8.0.3.5 naar v8.1.0.6.
- Tijdens de upgrade realiseerden ze zich dat ze geen prestatieback-up hadden gemaakt en stopten ze de upgrade.
- Toen ze vervolgens Unisphere voor VMAX probeerden te starten, produceerde de aanmeldingspagina de foutmelding "Server Communication Error".
- Het register toont nog steeds UniVMAX versie V8.0.3.5.
Error msg (Deployer log):
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Successfully waited for domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Failed to verify deployment of domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): failed to verify deploying with controller status failed
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Failed to deploy domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Kan archiefdomein-sym niet implementeren
Error msg (SMAS log):
at com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Caused by: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
at com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Failed to verify deployment of domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): failed to verify deploying with controller status failed
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Failed to deploy domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Failed to deploy archive domain-symm
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Kan niet implementeren: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Kan domain-symm0.ear niet implementeren
Caused by: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
at com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Failed to verify deployment of domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): failed to verify deploying with controller status failed
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Failed to deploy domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Failed to deploy archive domain-symm
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Kan niet implementeren: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Kan domain-symm0.ear niet implementeren
Årsag
Dell EMC biedt geen ondersteuning voor het "annuleren" van een installatie of upgrade.
Deze upgrade moet zijn afgebroken via Windows Taakbeheer.
Dit is geen ondersteunde actie met een Dell EMC applicatie.
Deze upgrade moet zijn afgebroken via Windows Taakbeheer.
Dit is geen ondersteunde actie met een Dell EMC applicatie.
Løsning
U kunt dit probleem oplossen door de upgrade naar Unisphere voor VMAX 8.1 opnieuw uit te voeren (aangezien de PA DB behouden blijft tijdens een upgrade), OF eerst terug te keren naar Solutions Enabler 8.0.3 en vervolgens een back-up te maken van de prestatiedata via de GUI.
Houd er rekening mee dat gebruikers altijd regelmatig back-ups moeten maken voor het geval ze moeten herstellen. De PA DB-back-up bij het upgraden is echter alleen uit voorzorg vereist; de PA-gegevens moeten tijdens een upgrade worden behouden .
Houd er rekening mee dat gebruikers altijd regelmatig back-ups moeten maken voor het geval ze moeten herstellen. De PA DB-back-up bij het upgraden is echter alleen uit voorzorg vereist; de PA-gegevens moeten tijdens een upgrade worden behouden .
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.