Unisphere for VMAX: Strona logowania nie działa z komunikatem "Server Communication Error"
Oversigt: Uaktualnienie Unisphere dla VMAX (Virtual Matrix Architecture) zostało przerwane bez kopii zapasowej, powodując błąd komunikacji z serwerem. z powodu niepowodzenia weryfikacji wdrożenia brak klasy SYMAPI. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Uaktualnienie Unisphere dla VMAX z wersji 8.0.3.5 do wersji 8.1.0.6.
Strona logowania Unisphere dla VMAX (UNIVMAX) generuje błąd "Server Communication Error":
Uwaga:
16 maja 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Strumień błędów domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Pomyślnie oczekiwano na domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nie udało się zweryfikować wdrożenia domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.deployArchive(): nie można zweryfikować wdrożenia ze stanem kontrolera nie powiodło
się 16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchive(): Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchives(): Nie udało się wdrożyć archive domain-sym
Komunikat o błędzie (dziennik SMAS):
Strona logowania Unisphere dla VMAX (UNIVMAX) generuje błąd "Server Communication Error":
Uwaga:
- Użytkownik uaktualnił narzędzie Solutions Enabler do wersji 8.0.3.0 (poziom edycji: 2026) do wersji 8.1.0.8.
- Następnie, bez uprzedniego wykonania kopii zapasowej danych wydajności z graficznego interfejsu użytkownika, podjęto próbę uaktualnienia Unisphere dla VMAX 8.0.3.5 do wersji 8.1.0.6.
- Podczas uaktualniania zdali sobie sprawę, że nie wykonali kopii zapasowej wydajności i zatrzymali aktualizację.
- Następnie, gdy próbowali uruchomić Unisphere dla VMAX, strona logowania wygenerowała błąd "Server Communication Error".
- Rejestr nadal wyświetla wersję UniVMAX V8.0.3.5.
Error msg (dziennik Deployera):
16 maja 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Strumień błędów domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Pomyślnie oczekiwano na domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nie udało się zweryfikować wdrożenia domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.deployArchive(): nie można zweryfikować wdrożenia ze stanem kontrolera nie powiodło
się 16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchive(): Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchives(): Nie udało się wdrożyć archive domain-sym
Komunikat o błędzie (dziennik SMAS):
pod adresem com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Spowodowane przez: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Nie można zainicjować klasy emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Spowodowane przez: java.lang.NoClassDefFoundError: Nie można zainicjować emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
klasy w com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nie udało się zweryfikować wdrożenia domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.deployArchive(): nie można zweryfikować wdrożenia ze stanem kontrolera nie powiodło
się 16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchive(): Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchives(): Nie udało się wdrożyć archive domain-symm
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deploy(): Nie udało się wdrożyć: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
Spowodowane przez: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Nie można zainicjować klasy emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Spowodowane przez: java.lang.NoClassDefFoundError: Nie można zainicjować emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
klasy w com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Nie udało się zweryfikować wdrożenia domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (ustawienie domyślne EJB — 1) ServerManagerService.deployArchive(): nie można zweryfikować wdrożenia ze stanem kontrolera nie powiodło
się 16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchive(): Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deployArchives(): Nie udało się wdrożyć archive domain-symm
16 maja 07:27:44,650 BŁĄD [com.emc.em.deployer.DeployService] (ustawienie domyślne EJB — 1) DeployService.deploy(): Nie udało się wdrożyć: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Nie udało się wdrożyć domain-symm0.ear
Årsag
Firma Dell EMC nie obsługuje "anulowania" instalacji lub uaktualnienia.
To uaktualnienie musiało zostać przerwane za pośrednictwem Menedżera zadań systemu Windows.
Nie jest to działanie obsługiwane w przypadku aplikacji Dell EMC.
To uaktualnienie musiało zostać przerwane za pośrednictwem Menedżera zadań systemu Windows.
Nie jest to działanie obsługiwane w przypadku aplikacji Dell EMC.
Løsning
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie uaktualnić do Unisphere dla VMAX 8.1 (ponieważ baza danych PA jest zachowywana po uaktualnieniu) LUB najpierw przywróć Solutions Enabler 8.0.3, a następnie wykonaj kopię zapasową danych dotyczących wydajności za pomocą graficznego interfejsu użytkownika.
Należy pamiętać, że użytkownicy powinni zawsze regularnie tworzyć kopie zapasowe na wypadek konieczności przywrócenia systemu. Jednak kopia zapasowa bazy danych PA podczas aktualizacji jest wymagana tylko jako środek ostrożności; dane PA powinny zostać zachowane podczas aktualizacji.
Należy pamiętać, że użytkownicy powinni zawsze regularnie tworzyć kopie zapasowe na wypadek konieczności przywrócenia systemu. Jednak kopia zapasowa bazy danych PA podczas aktualizacji jest wymagana tylko jako środek ostrożności; dane PA powinny zostać zachowane podczas aktualizacji.
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.