Unisphere for VMAX: A página de login está falhando com "Erro de comunicação do servidor"
Oversigt: O upgrade do Unisphere for VMAX (Virtual Matrix Architecture) foi abortado sem backup, causando um erro de comunicação com o servidor. devido à falha de verificação da implementação, classe SYMAPI ausente. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Upgrade do Unisphere para VMAX da versão 8.0.3.5 para a versão 8.1.0.6.
A página de login do Unisphere for VMAX (UNIVMAX) está produzindo um erro "Server Communication Error":
Nota:
16 de maio 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (padrão EJB - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Aguardado com sucesso por domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Falha ao verificar a implementação do domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): falha ao verificar a implementação com falha
no status do controlador 16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Falha ao implementar domain-symm0.ear
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Falha ao implementar domínio de arquivo-sym
Mensagem de erro (log do SMAS):
A página de login do Unisphere for VMAX (UNIVMAX) está produzindo um erro "Server Communication Error":
Nota:
- O usuário fez upgrade do Solutions Enabler v8.0.3.0 (Edit Level: 2026) à v8.1.0.8.
- Em seguida, sem primeiro fazer o backup de dados de desempenho da GUI, eles tentaram fazer upgrade do Unisphere for VMAX v8.0.3.5 para v8.1.0.6.
- Durante o upgrade, eles perceberam que não fizeram um backup de desempenho e interromperam o upgrade.
- Em seguida, quando eles tentaram iniciar o Unisphere for VMAX, a página de login produziu o erro "Server Communication Error".
- O registro ainda mostra a versão V8.0.3.5 do UniVMAX.
Mensagem de erro (registro do Deployer):
16 de maio 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (padrão EJB - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Aguardado com sucesso por domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Falha ao verificar a implementação do domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): falha ao verificar a implementação com falha
no status do controlador 16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Falha ao implementar domain-symm0.ear
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Falha ao implementar domínio de arquivo-sym
Mensagem de erro (log do SMAS):
em com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Causado por: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Não foi possível inicializar a classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Causado por: java.lang.NoClassDefFoundError: Não foi possível inicializar a classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
em com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Falha ao verificar a implementação do domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): falha ao verificar a implementação com falha
no status do controlador 16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Falha ao implementar domain-symm0.ear
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Falha ao implementar o domínio de arquivo-symm
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Falha ao implementar: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Falha ao implementar domain-symm0.ear
Causado por: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Não foi possível inicializar a classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Causado por: java.lang.NoClassDefFoundError: Não foi possível inicializar a classe emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
em com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Falha ao verificar a implementação do domain-symm0.ear
16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB default - 1) ServerManagerService.deployArchive(): falha ao verificar a implementação com falha
no status do controlador 16 May 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchive(): Falha ao implementar domain-symm0.ear
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deployArchives(): Falha ao implementar o domínio de arquivo-symm
16 de maio 07:27:44,650 ERRO [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB default - 1) DeployService.deploy(): Falha ao implementar: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Falha ao implementar domain-symm0.ear
Årsag
A Dell EMC não dá suporte ao "cancelamento" de uma instalação ou upgrade.
Esse upgrade deve ter sido abortado por meio do Gerenciador de tarefas do Windows.
Esta não é uma ação compatível com nenhum aplicativo Dell EMC.
Esse upgrade deve ter sido abortado por meio do Gerenciador de tarefas do Windows.
Esta não é uma ação compatível com nenhum aplicativo Dell EMC.
Løsning
Para resolver esse problema, repita o upgrade para o Unisphere for VMAX 8.1 (pois o banco de dados PA é retido antes de um upgrade) OU reverta para o Solutions Enabler 8.0.3 primeiro e, em seguida, faça backup dos dados de desempenho por meio da GUI.
Observe que os usuários sempre devem fazer backups regulares em caso de necessidade de restauração. No entanto, o backup do banco de dados PA ao fazer upgrade só é necessário como medida de precaução; os dados de PA devem ser retidos durante um upgrade.
Observe que os usuários sempre devem fazer backups regulares em caso de necessidade de restauração. No entanto, o backup do banco de dados PA ao fazer upgrade só é necessário como medida de precaução; os dados de PA devem ser retidos durante um upgrade.
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.