Unisphere for VMAX：登入頁面失敗，並顯示「伺服器通訊錯誤」
Oversigt: VMAX （虛擬矩陣架構） 的 Unisphere 升級在沒有備份的情況下中止，造成伺服器通訊錯誤。由於部署驗證失敗，遺失 SYMAPI 類別。
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Symptomer
將 Unisphere 從 VMAX 從版本 8.0.3.5 升級至版本 8.1.0.6。
VMAX 的 Unisphere （UNIVMAX） 登入頁面產生錯誤「伺服器通訊錯誤」：
注意：
16 May 07：27：44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：錯誤串流 domain-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：已成功等待 domain-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：無法確認 domain-symm0.ear
的部署 16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設值 - 1） ServerManagerService.deployArchive（）： 無法驗證部署，含控制器狀態失敗
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設 - 1） DeployService.deployArchive（）：無法部署網域-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設值 - 1） DeployService.deployArchives（）：無法部署歸檔網域符號
錯誤訊息 （SMAS 記錄）：
VMAX 的 Unisphere （UNIVMAX） 登入頁面產生錯誤「伺服器通訊錯誤」：
注意：
- 使用者已升級 Solutions Enabler v8.0.3.0 （編輯層級：2026） 到 v8.1.0.8。
- 然後，在未先從 GUI 備份效能資料的情況下，他們嘗試將 VMAX v8.0.3.5 的 Unisphere 升級至 v8.1.0.6。
- 在升級期間，他們發現尚未進行效能備份，於是停止了升級。
- 然後，當他們嘗試啟動 Unisphere for VMAX 時，登入頁面產生錯誤「伺服器通訊錯誤」。
- 登錄檔仍顯示 UniVMAX 版本 v8.0.3.5。
錯誤訊息 （部署程式記錄）：
16 May 07：27：44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：錯誤串流 domain-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：已成功等待 domain-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB default - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：無法確認 domain-symm0.ear
的部署 16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設值 - 1） ServerManagerService.deployArchive（）： 無法驗證部署，含控制器狀態失敗
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設 - 1） DeployService.deployArchive（）：無法部署網域-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設值 - 1） DeployService.deployArchives（）：無法部署歸檔網域符號
錯誤訊息 （SMAS 記錄）：
at com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor（ThrowingPostConstructInterceptor.java：21）
Cause by： java.lang.RuntimeException： java.lang.NoClassDefFoundError：無法初始化類別 emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
造成：java.lang.NoClassDefFoundError：無法初始化類別 emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
在 com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.symapiApplicationInformation.toSymapiVersion（SymapiApplicationInformation.java：81）
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設 - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：無法確認 domain-symm0.ear
的部署 16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設值 - 1） ServerManagerService.deployArchive（）： 無法驗證部署，含控制器狀態失敗
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設 - 1） DeployService.deployArchive（）：無法部署網域-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設值 - 1） DeployService.deployArchives（）：無法部署封存 domain symm
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB default - 1） DeployService.deploy（）：無法部署：com.emc.em.deployer.DeployServiceException：無法部署網域 symm0.ear
Cause by： java.lang.RuntimeException： java.lang.NoClassDefFoundError：無法初始化類別 emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
造成：java.lang.NoClassDefFoundError：無法初始化類別 emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
在 com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.symapiApplicationInformation.toSymapiVersion（SymapiApplicationInformation.java：81）
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設 - 1） ServerManagerService.verifyDeployingArchive（）：無法確認 domain-symm0.ear
的部署 16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] （EJB 預設值 - 1） ServerManagerService.deployArchive（）： 無法驗證部署，含控制器狀態失敗
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設 - 1） DeployService.deployArchive（）：無法部署網域-symm0.ear
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB 預設值 - 1） DeployService.deployArchives（）：無法部署封存 domain symm
16 May 07：27：44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.DeployService] （EJB default - 1） DeployService.deploy（）：無法部署：com.emc.em.deployer.DeployServiceException：無法部署網域 symm0.ear
Årsag
Dell EMC 不支援「取消」安裝或升級。
此升級必須已透過 Windows 工作管理員中止。
這不是任何 Dell EMC 應用程式支援的動作。
此升級必須已透過 Windows 工作管理員中止。
這不是任何 Dell EMC 應用程式支援的動作。
Løsning
若要解決此問題，請重試升級至 VMAX 8.1 的 Unisphere （因為在 升級過程中會保留 PA DB），或先還原至 Solutions Enabler 8.0.3，然後透過 GUI 備份效能資料。
請注意，使用者應始終定期進行備份，以防需要還原。但是， 升級時 的PA DB備份僅作為預防措施;升級期間 應保留 PA數據。
請注意，使用者應始終定期進行備份，以防需要還原。但是， 升級時 的PA DB備份僅作為預防措施;升級期間 應保留 PA數據。
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
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