Unisphere для VMAX: Сторінка входу не працює через «Помилку зв'язку з сервером»
Oversigt: Оновлення Unisphere для VMAX (Virtual Matrix Architecture) було припинено без резервного копіювання, що спричинило помилку зв'язку з сервером. через невдалу перевірку розгортання, відсутність класу SYMAPI. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Оновлення Unisphere з VMAX з версії 8.0.3.5 до 8.1.0.6.
Сторінка входу в Unisphere for VMAX (UNIVMAX) видає помилку «Server Communication Error»:
Примітка:
16 травня 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Успішно дочекався domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Не вдалося перевірити розгортання domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.deployArchive(): не вдалося перевірити розгортання зі статусом контролера 16
травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchive(): Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchives(): Не вдалося розгорнути archive domain-sym
Повідомлення про помилку (журнал SMAS):
Сторінка входу в Unisphere for VMAX (UNIVMAX) видає помилку «Server Communication Error»:
Примітка:
- Користувач оновив Solutions Enabler v8.0.3.0 (Редагований рівень: 2026) до версії 8.1.0.8.
- Потім, не взявши резервну копію даних продуктивності з графічного інтерфейсу, вони спробували оновити Unisphere для VMAX v8.0.3.5 до v8.1.0.6.
- Під час оновлення вони зрозуміли, що не зробили резервну копію продуктивності, і припинили оновлення.
- Потім, коли вони спробували запустити Unisphere для VMAX, на сторінці входу з'явилася помилка «Server Communication Error».
- Реєстр все ще показує версію UniVMAX V8.0.3.5.
Повідомлення про помилку (журнал розгортання):
16 травня 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Error stream domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 INFO [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Успішно дочекався domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ERROR [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Не вдалося перевірити розгортання domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.deployArchive(): не вдалося перевірити розгортання зі статусом контролера 16
травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchive(): Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchives(): Не вдалося розгорнути archive domain-sym
Повідомлення про помилку (журнал SMAS):
на com.emc.em.domain.symmetrix.lifecycle.ThrowingPostConstructInterceptor.postConstructInterceptor(ThrowingPostConstructInterceptor.java:21)
Спричинено: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Не вдалося ініціалізувати клас emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Причина: java.lang.NoClassDefFoundError: Не вдалося ініціалізувати клас emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
за адресою com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Не вдалося перевірити розгортання domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.deployArchive(): не вдалося перевірити розгортання зі статусом контролера 16
травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchive(): Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchives(): Не вдалося розгорнути архівний домен-символ
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deploy(): Не вдалося розгорнути: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
Спричинено: java.lang.RuntimeException: java.lang.NoClassDefFoundError: Не вдалося ініціалізувати клас emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
Причина: java.lang.NoClassDefFoundError: Не вдалося ініціалізувати клас emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_APP_VERSION_T
за адресою com.emc.em.domain.symmetrix.symapi.SymapiApplicationInformation.toSymapiVersion(SymapiApplicationInformation.java:81)
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.verifyDeployingArchive(): Не вдалося перевірити розгортання domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.ServerManagerService] (EJB за замовчуванням - 1) ServerManagerService.deployArchive(): не вдалося перевірити розгортання зі статусом контролера 16
травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchive(): Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deployArchives(): Не вдалося розгорнути архівний домен-символ
16 травня 07:27:44,650 ПОМИЛКА [com.emc.em.deployer.DeployService] (EJB за замовчуванням - 1) DeployService.deploy(): Не вдалося розгорнути: com.emc.em.deployer.DeployServiceException: Не вдалося розгорнути domain-symm0.ear
Årsag
Dell EMC не підтримує «скасування» встановлення чи оновлення
.Це оновлення, ймовірно, було скасовано через Диспетчер завдань Windows.
Ця дія не підтримується в жодному додатку Dell EMC.
.Це оновлення, ймовірно, було скасовано через Диспетчер завдань Windows.
Ця дія не підтримується в жодному додатку Dell EMC.
Løsning
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте повторити оновлення до Unisphere для VMAX 8.1 (оскільки база даних PA зберігається під час оновлення), АБО спочатку поверніться до Solutions Enabler 8.0.3, а потім зробіть резервну копію даних продуктивності через графічний інтерфейс
.Зверніть увагу, що користувачам завжди слід регулярно робити резервні копії на випадок необхідності відновлення. Однак резервне копіювання бази даних PA під час оновлення потрібне лише як запобіжний захід; дані PA мають зберігатися під час оновлення.
.Зверніть увагу, що користувачам завжди слід регулярно робити резервні копії на випадок необхідності відновлення. Однак резервне копіювання бази даних PA під час оновлення потрібне лише як запобіжний захід; дані PA мають зберігатися під час оновлення.
Berørte produkter
Unisphere for VMAXProdukter
Solutions EnablerArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000063859
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 dec. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.