Data Domain: Active Directory-godkendelse holder op med at fungere ved opgradering til DDOS 5.7 eller nyere, hvis det globale katalog ikke kan nås

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer



Ved opgradering af DDOS til version 5.7 eller nyere holder Active Directory-godkendelse op med at fungere, hvis det globale katalog ikke kan nås.
Dette problem forårsager fejl i forbindelse med logon, CIFS-delingsadgang og CIFS-sikkerhedskopiering, hvis en Active Directory-bruger bruges til disse opgaver.

Årsag

Dette skyldes en ændring i DDOS fra version 5.7 og nyere, som kræver en global katalogforespørgsel ved hver godkendelse.
Som administratorbruger skal du køre følgende kommando fra DDOS CLI for at kontrollere forbindelsen til domænet, herunder GC:

# CIFS fejlfinding DomainInfo


Hvis det globale katalog ikke kan nås, vil ovenstående output indeholde følgende linje:

[0x0020 – GC offline]



Løsning

  • DataDomain vil forsøge at nå det globale katalog på TCP-port 3268. Sørg for, at der ikke er nogen firewallregel til at blokere denne port.
  • Derudover er der fra DDOS 5.7.4.0 og DDOS 6.0.1 tilføjet en ny mulighed for at undgå globale katalogforespørgsler under brugergodkendelse til DDOS:
  • Den nye indstilling hedder global-catalog-query-disable. Standardværdien for indstillingen vil være 0 eller falsk. Den kan indstilles til 1 eller sand for at springe ldap-forespørgslen over til det globale katalog for at hente oplysninger om universelle grupper.
F.eks. følgende kommando: 
#cifs indstilling sæt global-catalog-query-disable true
Dette deaktiverer GC-forespørgsler.
 
For at anvende ændringerne skal du genstarte CIFS-tjenesten: #cifs kraft til genstart

Kontroller, at indstillingen faktisk er indstillet:

#cifs mulighedsshow Aktuelt angivne indstillinger: Værdi for tilvalg --------------------------------   ------- global-catalog-query-disable 1 --------------------------------   -------


Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte EMC Dell Support.

Berørte produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000064171
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 jun. 2025
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.