Feil servermodell for PowerFlex etter at hovedkortet er byttet ut

Oversigt: PowerFlex Etter at hovedkortet er byttet ut, viser noden R740xd og ikke VxFlex-R740xd i iDRAC.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Hovedkort byttet ut

Etter at hovedkortet er byttet ut, viser noden R740xd i stedet for VxFlex-R740xd i iDRAC og i TSR-logger.

I henhold til dokumentet inkluderer DTK pakken for personlighetsmodul/identitetsmodul, men den gjenopprettet ikke personligheten tilbake til VxFlex-R740xd.

Årsag

Vanligvis erstatter Dell CE hovedkortet og følger Enkel gjenoppretting-funksjonen for å gjenopprette personligheten. I den foreliggende sak hadde imidlertid kunden på grunn av visse omstendigheter byttet ut hovedkortet selv.

Løsning

Når noden er slått på etter at du har byttet ut hovedkortet, viser den en skjerm som vist nedenfor.

KRAFTSYKLUS 



Det er tre alternativer som presenteres på skjermen.
Trykk på J for å gjenopprette systeminnholdet som ovenfor (anbefales)
Trykk på N for å hoppe over gjenopprettingen for denne verten.
Trykk på F10 for å gjenopprette fra en tidligere opprettet maskinvareserverprofil.

Alternativet Y ovenfor brukes til å gjenopprette maskinvareinformasjonen som var der på det forrige hovedkortet.

 

Dette er en Ready Node, og den riktige prosessen er å engasjere Dell Server Solutions Team (SST) for å utføre den enkle gjenopprettingen, eller se om den enkle gjenopprettingen ble fullført. Hvis prosessen mislyktes eller hadde problemer, bør Dell-teknikeren aktivere IPS for å få hjelp hvis de har problemer.

Den enkle gjenopprettingsprosessen bør gjenopprette service-ID-en, IDM (personlighetsmodul), BIOS-innstillinger og iDRAC enterprise-lisensiering. Hvis kunden ikke gjenoppretter, kan mye av dette gå tapt.

Flere oplysninger

I henhold til dokumentet inkluderer DTK pakken for personlighetsmodulen, men pakken ble fjernet fra DTK, men dokumentet ble ikke oppdatert. Dokumentet oppdateres i neste versjon.

Berørte produkter

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000081547
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.