PowerFlex: Fel modell efter att moderkortet har bytts ut – personlighets- eller identitetsmodul

Moderkort utbytt

När moderkortet har bytts ut visar noden R740xd istället för VxFlex-R740xd i iDRAC och i TSR-loggar.

Enligt dokumentet innehåller DTK ett paket förPM-modul (P ersonalitetsmodul)/identitetsmodul, men personligheten återställdes inte till VxFlex-R740xd.
 

Normalt ersätter Dell CE moderkortet och följer funktionen Enkel återställning för att återställa personligheten. I förevarande fall hade kunden emellertid på grund av vissa omständigheter själv bytt ut moderkortet.

När noden är påslagen efter att moderkortet har bytts ut visas en skärm som visas nedan.

 



Det finns tre alternativ som visas på skärmen.
Tryck på Y för att återställa systeminnehåll enligt ovan (rekommenderas)
Tryck på N för att hoppa över återställningen för den här värden.
Tryck på F10 för att återställa från en tidigare skapad maskinvaruserverprofil.

Ovanstående alternativ Y används för att återställa hårdvaruinformationen som fanns där på föregående moderkort.
 

Det här är en ready node, och den rätta processen är att anlita Dell Server Solutions Team (SST) för att utföra den enkla återställningen eller se om den enkla återställningen har slutförts. Om processen misslyckades eller hade problem bör Dells tekniker kontakta IPS för hjälp om de har några problem.

Den enkla återställningsprocessen bör återställa service tag-nummer, IDM (Personality Module), BIOS-inställningar och iDRAC Enterprise-licensiering. Om kunden inte återställer kan mycket av detta gå förlorat.