Şifreleme temizlemesi sırasında Dell Data Protection Enterprise Edition durum güncelleme hatası

Oversigt: Bu makalede, Dell Data Protection | ile ilgili sorunların çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır Şifreleme temizlemesi sırasında Enterprise Edition durum güncelleme hatası.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.2.0.5790 ve Sonraki Sürümler

Årsag

Geçerli Değil

Løsning

Dell Data Protection | Enterprise Edition, şifreleme temizleme durumunu güncelleştirememeye devam eder.

Bu, şifreleme temizleme işleminin bir sonraki yeniden başlatmada veya kullanıcı oturumu açmada tekrar gerçekleştirilip performans sorunlarına neden olmasına neden olabilir.

Bu sorun, Shield günlüklerinde aşağıdaki girişle belirlenebilir:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Bu sorunu çözmek için:

  • c:\ProgramData\Credant\CMGData klasörünün içeriğini silin.

  • Çalıştırma WSProbe

Sorun, Derleme 8.2.0.5819 ve sonraki sürümlerde çözülmüştür.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000124738
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2024
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.