Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

Oversigt: Katso, miten voit peruuttaa Dellin kuluttajatilausten tukipalvelut, kuten Premium Support -palvelun. Voit lopettaa tilauksen noudattamalla yksinkertaisia ohjeita.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Symptomer

Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan sijaintisi mukaan.

Jos haluat peruuttaa kuluttajatilauksen takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja toimi seuraavasti.

Årsag

HUOMAUTUS: Dell Digital Lockerin peruutusprosessi koskee ainoastaan Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage -palvelujen tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilaukset, ota yhteys Dellin asiakaspalveluun tilaustuesta.

Løsning

  1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu Dellin Oma tili -tilillesi kirjautumispainikkeella Dell-tuotteen ostohetkellä käytetyllä sähköpostiosoitteella (kuva 1).
    Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
    (Kuva 1. [Vain englanniksi] Log in to Dell Digital Locker)
  2. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Locker näyttää koontinäytön ostetuista tuotteista ja palveluista.
    Dell Digital Locker -koontinäyttö
    (Kuva 2. [englanninkielinen] Dell Digital Locker -koontinäyttö)
  3. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyy Dell-tuotteillesi ostettu laitteisto- ja ohjelmistotilaus.
    Valitse Subscription-välilehti
    (Kuva 3. [englanninkielinen] Valitse Subscription-välilehti)
  4. Valitse peruutettavan kuluttajatilauspalvelun Toiminto-painike (kuva 4). Ja valitse Sitten Manage Subscriptions.
    Valitse Toiminnot ja valitse Sitten Manage Subscriptions.
    (Kuva 4. [englanninkielinen] Valitse Toiminnot ja valitse Sitten Hallitse tilauksia)
  5. Näet Dell-tuotteen tilaustiedot. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Valitse palvelutunnisteen numero (kuva 5).
    Valitse sivun alareunasta palvelutunniste.
    (Kuva 5. [englanninkielinen] Valitse sivun alareunasta palvelutunniste.
  6. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauspalvelun tiedot, palvelutunniste ja laskutussopimus. Peruuta tilauspalvelu valitsemalla Peruuta-painike (kuva 6).
    Valitse Peruuta-painike
    (Kuva 6. Valitse Peruuta-painike)
  7. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus (kuva 7).
    Cancel Warranty -vahvistus
    (Kuva 7. [englanninkielinen] Takuu peruutettu)

Flere oplysninger

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Alienware

Produkt

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Sidste udgivelsesdato

14 nov. 2023

Version

18

Artikeltype

Solution