Numéros de service et codes de service express des imprimantes Dell

Sans objet

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Table des matières

1. Numéros de série et codes de services express
2. Emplacement du numéro de service et du code de service express sur votre imprimante
3. Impression d’un rapport des paramètres pour obtenir le numéro de service
4. Obtention du numéro de service dans l’interface du serveur Web intégré (EWS)

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Numéros de série et codes de services express

Votre imprimante Dell est identifiée de manière unique par son numéro de série et son code de service express.

Ces informations peuvent être utilisées pour:

• Vérifier le statut de votre garantie.
• Rechercher des pilotes et des téléchargements pour votre modèle d’ordinateur.
• Commander les consommables appropriés.
• Organiser un service sous garantie.
• Aider le personnel du support technique de Dell à trouver vos détails.

Les numéros de série sont des chaînes alphanumériques à sept chiffres, par exemple, A1B2C31.

Les codes de service express sont des chaînes numériques à 13 chiffres, par exemple, 1234567890123.

Trouver le numéro de série de votre imprimante (1:09) - [en anglais uniquement].

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2. Emplacement du numéro de service et du code de service express sur votre imprimante 

Votre imprimante Dell est dotée d’un autocollant dans la baie de toner, qui indique à la fois le numéro de série et le code de service express. Une deuxième étiquette à l’arrière de l’imprimante indique le numéro de série uniquement.

Exemple de l’emplacement du numéro de série sur l’imprimante laser monochrome Dell 5330dn (Figure 1).

Figure 1: Emplacement du numéro de série de l’imprimante laser monochrome Dell 5330dn

Exemple de l’emplacement du numéro de série sur l’imprimante laser couleur Dell C3760dn (Figure 2).

 

Figure 2 : Emplacement

du numéro de série de l’imprimante laser couleur Dell C3760dn Certaines imprimantes laser ont l’étiquette du numéro de série à l’intérieur du compartiment de toner (Figure 3).

Figure 3 : Exemple de numéro de série dans le compartiment

de toner latéral Dans certaines imprimantes laser, le compartiment de toner est accessible à partir de l’avant plutôt que du côté et l’étiquette du numéro de série est disponible à cet endroit (Figure 4).
 

Figure 4 : Exemple de numéro de série dans le compartiment

de toner avant Certaines imprimantes laser ont l’étiquette de numéro de série à l’arrière de l’imprimante (Figure 5).

Figure 5 : Exemple de numéro de série à l’arrière de l’imprimante

Sur les imprimantes jet d’encre tout-en-un, le numéro de série se trouve généralement à l’intérieur de l’imprimante en soulevant le capot (Figure 6).

Figure 6 : Exemple de numéro de série à l’intérieur du capot

de l’imprimante De retour au haut

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3. Impression d’un rapport des paramètres pour obtenir le numéro de service 

Le numéro de série se trouve généralement sur un rapport de paramètres imprimé à l’aide du panneau de l’opérateur.

Exemple de rapport des paramètres - Imprimante laser couleur Dell C3760dn (Figure 7)

Figure 7 : Exemple de numéro de série sur les paramètres rapport

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4. Obtention du numéro de service dans l’interface du serveur Web intégré (EWS) 

Les imprimantes Dell équipées d’une interface réseau, filaire ou sans fil proposent une page de configuration sur navigateur. Pour accéder au serveur Web intégré, saisissez l’adresse IP de l’imprimante dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Exemple de serveur Web intégré - Imprimante laser couleur Dell 3110cn (Figure 8)

Figure 8 : Exemple de numéro de série dans EWS

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