Service tag-nummer och expresstjänstkoder för Dell-skrivare
Oversigt: Hitta service tag-numret eller expresstjänstkoden på Dell-skrivare.
Symptomer
Årsag
Løsning
Innehållsförteckning
- Service tag-nummer och expresstjänstkoder
- Söka reda på service tag-numret och expresstjänstkoden på skrivaren
- Skriva ut en inställningsrapport för att hitta service tag-numret
- Hitta service tag-numret i EWS-gränssnittet (Embedded Web Server)
Service tag-nummer och expresstjänstkoder
Dell-skrivaren identifieras unikt med service tag-numret och expresstjänstkoden.
Den informationen kan användas för att:
- kontrollera garantistatus,
- hitta drivrutiner och nedladdningsbara filer för en specifik modell,
- beställa rätt förbrukningsmaterial,
- arrangera garantiservice,
- hjälpa Dell-supportpersonal att hitta din information.
Service tag-nummer är sjusiffriga alfanumeriska strängar, till exempel A1B2C31.
Expresstjänstkoder är trettonsiffriga numeriska strängar, till exempel 1234567890123.
Hitta skrivarens Service Tag-nummer (01:09) – [endast på engelska].
2. Söka reda på service tag-numret och expresstjänstkoden på skrivaren
Dell-skrivaren har en etikett i tonerfacket med både service tag-numret och expresstjänstkoden. Det finns en andra etikett på skrivarens baksida som endast anger service tag-numret.
Exempel på servicenumret på Dells laserskrivare 5330dn (bild 1).
Bild 1: Service tag-nummer för Dells laserskrivare (svartvitt) 5330dn
Exempel på service tag-platsen på Dells färglaserskrivare C3760dn (bild 2).
Bild 2: Service tag-numret
för Dells färglaserskrivare C3760dn finns på vissa laserskrivares service tag-etikett i tonerfacket (bild 3).
Bild 3: Exempel på service tag i sidotonerfacket
På vissa laserskrivare nås tonerfacket framifrån i stället för från sidan och där finns service tag-etiketten (bild 4).
Bild 4: Exempel på service tag i det främre tonerfacket
Vissa laserskrivare har service tag-etiketten på skrivarens baksida (bild 5).
Bild 5: Exempel på service tag på baksidan av skrivaren
På allt-i-ett-bläckstråleskrivare finns service tag-numret vanligtvis inuti skrivaren genom att lyfta locket (bild 6).
Bild 6: Exempel på service tag i skrivarens lock
uppifrån och tillbaka
3. Skriva ut en inställningsrapport för att hitta service tag-numret
Service tag-numret finns vanligtvis i en inställningsrapport som skrivs ut via kontrollpanelen.
Exempel på inställningsrapport – Dells färglaserskrivare C3760dn. (Bild 7)
Bild 7: Exempel på service tag på inställningsrapporten
tillbaka till början
4. Hitta service tag-numret i EWS-gränssnittet (Embedded Web Server)
Dell-skrivare med nätverksgränssnitt, antingen trådbundet eller trådlöst, har en webbläsarbaserad konfigurationssida. Om du vill öppna EWS skriver du in skrivarens IP-adress i adressfältet i webbläsaren.
Exempel på EWS – Dells färglaserskrivare 3110cn. (Bild 8)
Bild 8: Exempel på service tag i EWSöverst
Dell kan inte garantera kompatibilitet eller utskriftskvalitet för några förbrukningsmaterial från tredje part.