Anleitung zum Erhöhen der Protokollierung in Dell Encryption Enterprise und Dell Encryption Personal

Oversigt: Dieser Artikel enthält Informationen zur Erhöhung der Protokollierung in Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) und Dell Encryption Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition). ...

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Symptomer

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise BitLocker Manager
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypted Drive Manager
  • Dell Encryption Enterprise – vollständige Datenträgerverschlüsselung
  • Dell Encryption Enterprise

Årsag

Nicht zutreffend

Løsning

Warnung: Der nächste Schritt ist eine Bearbeitung der Windows-Registrierung:

Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal enthält verschiedene Einträge zur Erhöhung der Protokollierung für die verschiedenen Module, die sie enthalten. Diese Einstellungen sind nur in der Registrierung verfügbar.

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS
  • Erhöhen Sie die Ausführlichkeit mit diesem DWORD:
    • FileLogVerbosity
    • Der Standardwert ist 1, Max. ist 4.
  • Erhöhen Sie die Protokollierung für die Debug-Ausgabe mit diesem DWORD:
    • DebugLogVerbosity
    • Zulässige Werte sind 1 für niedrige Protokollierung und 4 für maximale Protokollierung.
  • Aktivieren Sie die Debug-Protokollierung für Systray-Symbolprobleme mit diesem DWORD:
    • ShowNotifyIconDiags
    • Es ist kein Standardwert vorhanden. Aktivieren Sie, indem Sie den Schlüssel erstellen und den Wert auf 1 festlegen.
  • Aktivieren Sie das Policy-Anzeigemenü mit diesem DWORD:
    • ShowEmsExplorerPolicyMenu
    • Die Standardeinstellung ist, dass dies nicht vorhanden ist. Aktivieren Sie, indem Sie den Schlüssel erstellen und den Wert auf 1 festlegen.
    • Durch Aktivieren dieser Option können Benutzer die angewendete Policy aufrufen, wenn nur Dell Encryption External Media (ehemals Dell Data Protection | External Media Edition) installiert ist.
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie mit diesem DWORD die Möglichkeit, ein Rollover von Protokolldateien durchzuführen:
    • FileLogFlushing
    • Die Standardeinstellung ist, dass dies nicht vorhanden ist. Aktivieren Sie, indem Sie den Schlüssel erstellen und den Wert auf 1 festlegen.
    • Dieser Eintrag führt dazu, dass die Protokolldateien vorherige Protokolldateien überschreiben, anstatt sie zu stapeln.

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\PCS
  • Erhöhen Sie die Ausführlichkeit mit diesem DWORD:
    • FileLogVerbosity
    • Der Standardwert ist 1, Max. ist 4.
  • Erhöhen Sie die Protokollierung für die Debug-Ausgabe mit diesem DWORD:
    • DebugLogVerbosity
    • Der Standardwert ist nicht vorhanden. Zulässige Werte sind 1 für niedrige Protokollierung und 4 für maximale Protokollierung.

  • Einträge fallen unter verschiedene Speicherorte für verschiedene Services;
    • Die Main-Shield-Protokollierung befindet sich unter:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
  • Um die Protokollierung zu erhöhen, ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • LogVerbosity
    • Der Standardwert ist 0x00000007, erhöhen Sie auf 0x0000000f für die vollständige Debug-Protokollierung.
  • Um die Anzahl der Protokolldateien zu erhöhen, die erzeugt werden können, ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • RollOvers
    • Der Standardwert ist 5. Erhöhen Sie auf eine beliebige Zahl, um die Anzahl der Protokolldateien zuzulassen, die cmgShield in erstellt:
      C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC
  • Um die Protokollierung zu erhöhen, ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • LogVerbosity
    • Der Standardwert ist 0x00000007, erhöhen Sie auf 0x0000000f für die vollständige Debug-Protokollierung.

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC
  • Um die Protokollierung zu erhöhen, ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • LogVerbosity
    • Der Standardwert ist 0x00000007, erhöhen Sie auf 0x0000000f für die vollständige Debug-Protokollierung.

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray
  • Um die Protokollierung zu erhöhen, ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • LogVerbosity
    • Der Standardwert ist 0x00000007, erhöhen Sie auf 0x0000000f für die vollständige Debug-Protokollierung.

Der Dell Encryption Management Agent hilft bei der Verwaltung und Verteilung von Policies an verschiedene Plug-ins, die ihm zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören Endpoint Security Suite Enterprise (einschließlich Client Firewall und Web Protection), BitLocker Manager, Self-Encrypting Driver Management und die softwarebasierte Full Disk Encryption-Lösung von Dell. Der Encryption Management Agent nutzt verschiedene Einträge, um die Protokollierung für die Plug-ins zu erhöhen, die auf einem Endpunkt verwaltet werden. Diese Einstellungen sind nur in der Registrierung verfügbar.

  • Alle Einträge fallen unter:
    • HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\
  • Um die Protokollierung zu erhöhen, erstellen oder ändern Sie den Wert in diesem DWORD:
    • LogVerbosity
      • Dieser Wert ist standardmäßig auf „10“ (in Dezimalzahlen, ohne Anführungszeichen) festgelegt. Der maximale Wert (oder Debug-Level) wäre „15“ (in Dezimalzahlen, ohne Anführungszeichen).

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000129453
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 07 sep. 2023
Version:  8
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