Dell-computere med USB Type-C-porte og Thunderbolt 3-kompatibilitet

Oversigt: Find ud af, hvorfor nogle Dell-computere med USB Type-C-porte ikke understøtter Thunderbolt 3-enheder. Find ud af, hvilke modeller der har Thunderbolt 3-funktionalitet, og få vejledning om systemkrav og BIOS-indstillinger. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Dell-computeren fungerer ikke med en Thunderbolt 3-enhed

Du kan støde på et problem, hvor en Dell-computer med en USB Type-C-port ikke understøtter en forbindelse til en Thunderbolt 3-enhed (f.eks. en Dell Thunderbolt-dockingstation (TB16). Det har en af følgende årsager:

  • Systemet opfylder ikke hardwarekravene til Thunderbolt 3.
  • Systemet kan, men blev ikke bestilt med en valgfri Thunderbolt 3-controller.

Årsag

Bemærk: Hvis systemet ikke blev bestilt med Thunderbolt 3-indstillingerne, kan det ikke tilføjes senere.

Løsning

Sørg for, at dit system er udstyret med en Thunderbolt 3-controller.

Mens mange Dell-systemer er udstyret med en USB Type-C-port, har mange af disse systemer ikke den valgfrie Thunderbolt 3-controller. Disse systemer har en USB Type-C-port, som kan bruges sammen med Thunderbolt 3 på systemer, der er udstyret på denne måde, men USB Type-C er standardporten (uden Thunderbolt) for flere systemer.

Typer af USB Type-C-porte:

  • Strøm- eller opladningsbatteri
  • Kun databrug (kun udvalgte systemer)
  • DisplayPort over USB
  • Understøttelse af Thunderbolt 3-enhed (valgfri på mange systemer, standard på udvalgte systemer)

Disse systemer har USB Type-C, men HAR IKKE Thunderbolt 3-kapacitet:

  • Latitude 5175 2-i-1
  • Latitude 5179 2-i-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (U- eller H-processor og UMA-integreret grafik (Unified Memory Architecture))
  • Latitude 5580 (U- eller H-processor og UMA-integreret grafik (Unified Memory Architecture))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

KUN DisplayPort over USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Her er et eksempel på en USB Type-C-systemordre-SKU: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 med DisplayPort over USB Type-C med Core i5 vPro

Disse systemer er kompatible med Dell USB Type-C Dock (WD15)

Systemer, der har valgfri Thunderbolt 3-funktionalitet, har en USB Thunderbolt-konfigurationsmulighed angivet i BIOS, uanset om Thunderbolt 3-muligheden er installeret.

Hvis systemet IKKE har Thunderbolt 3-funktionalitet, er Thunderbolt-indstillingerne deaktiveret og kan ikke vælges i BIOS.

Eksempel på Dell-computer-BIOS uden Thunderbolt-funktion

Disse systemer kan konfigureres på købstidspunktet med valgfri Thunderbolt 3-kapacitet:

  • Latitude 5480 (H-serieprocessor med dedikeret grafikkort)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (H-serieprocessor med dedikeret grafikkort)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 med vPro
  • Latitude 7380 med vPro
  • Latitude 7480 med vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (H-serieprocessor med dedikeret grafikkort)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 er standard på følgende systemer:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2-i-1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-i-1

Tilbage til toppen

Følgende er eksempler på Thunderbolt, USB Type-C, porte og kabler.

Thunderbolt-port Thunderbolt-port
USB Type C-port USB Type C-port
Thunderbolt-kabel Thunderbolt-kabel
USB Type-C-kabel USB Type-C-kabel

Tilbage til toppen

Yderligere oplysninger om TB16-dockingstationer:

 

Ikon for support uden for garanti Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem, gå til det Dell.com/support websted, indtast din Dell-servicekode og se vores tilbud.

Bemærk: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og storage er ikke omfattet.

Tilbage til toppen

Berørte produkter

Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580 , Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 5490, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7590, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000130984
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 25 aug. 2025
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.