戴尔有源手写笔 PN338M 支持中心

目录：

1. 兼容系统
2. 安装
3. 按钮功能
4. 故障排除
5. 常见问题

兼容系统

戴尔触控笔PN338M受以下戴尔笔记本电脑支持：

• Inspiron灵越5378 2合1电脑 *
• Inspiron灵越5379 2合1电脑 *
• Inspiron灵越5482二合一
• Inspiron灵越5578 2合1电脑 *
• Inspiron灵越5579 2合1电脑*
• Inspiron灵越5582二合一电脑
• Inspiron灵越7370（仅限触摸屏）
• Inspiron灵越7373 2合1电脑
• Inspiron灵越7378 2合1电脑 *
• Inspiron灵越7386二合一
• Inspiron灵越7570（仅限触摸屏）
• Inspiron灵越7573 2合1电脑
• Inspiron灵越7579 2合1电脑 *
• Inspiron灵越7586二合一
• Latitude 3190 2合1
• Latitude 3390 二合一（仅限选定的配置。单击此处，以了解您的系统是否支持手写笔。）

注意：* 型号附带支持触控笔和不支持触控笔的面板。只有带有"Support Active Pen"（支持触控笔）标签的型号才支持触控笔。

注：触控笔仅经过上面的系统测试。未列出的系统将不支持触控笔。

安装

在此链接下载戴尔有源手写笔 PN338M 快速入门指南，并按照说明设置手写笔。

注：安装电池后即可使用手写笔直接书写。此手写笔没有蓝牙功能。

按钮功能

故障排除

常见问题

• 如何使用蓝牙将手写笔与系统配对？
  此手写笔没有蓝牙功能。
  
   
• 建议使用的电池类型是什么？
  建议此手写笔使用碱性电池。触控笔使用 1 个 AAAA 电池。
  
   
• 如何延长电池续航时间？
  为延长电池寿命，请确保不使用触控笔时笔尖未被压下。例如：在存放手写笔时，请确保手写笔已固定，以免意外按下笔尖。笔尖被压下相当于正在书写，这会消耗电池电量。
  
   
• 手写笔是否具有关闭电源选项？
  手写笔没有关闭电源选项。当手写笔未处于书写模式时，功耗较低。
  
   
• 联系戴尔技术支持时需要哪些信息？
  在联系戴尔技术支持之前，请准备好以下信息：
  1. 订单编号。
  2. 系统服务编号。
  3. 在笔盒或手写笔内的标签上找到的 PPID。PPID 以 CN 开头。