Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000135207

USB 3.0-apparaat wordt herkend als USB 2.0 op een Dell systeem

Oversigt: Dit artikel bevat informatie over het repareren van een USB 3.0-apparaat wanneer het wordt herkend als USB 2.0-apparaat op een Dell computer.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Wanneer u een USB 3.0-apparaat aansluit, krijgt u mogelijk een foutmelding te zien of wordt deze helemaal niet herkend.

De foutmelding kan aangeven 'Dit USB-apparaat kan informatie sneller overdragen als u het aansluit op een Super-Speed USB 3.0-poort', ook al is het aangesloten op een 3.0-poort.

USB 3.0-poorten op Dell systemen zijn meestal te herkennen aan het blauwe plastic inzetstuk in elke poort (afbeelding 1).

USB 2.0- en USB 3.0-poorten op een computer
Afbeelding 1: Afbeelding van USB 2.0 (zwart) en USB 3.0 (blauw) poorten op een computer.

Symbool of pictogram USB 3.0
Afbeelding 2: Illustratie van het pictogram voor de supersnelheid van USB 3.0.

OPMERKING: Het is geen vereiste om blauwe plastic inzetstukken te hebben (afbeelding 1) om USB 3.0-poorten te onderscheiden. Bij nieuwe systemen hebben de USB 3.0-poorten standaard zwarte plastic inzetstukken, maar wordt het USB 3.0-logo (afbeelding 2) naast de poort weergegeven. Wanneer het systeem een combinatie van USB 2.0 en USB 3.0 heeft, is de kans groter dat de USB 3.0 wordt aangeduid met blauwe inserts.

USB-foutmelding

 

Årsag

Wanneer een USB 3.0-apparaat 'langzaam' wordt aangesloten op een USB 3.0-poort, wordt verwacht dat het gedrag van de hardware wordt herkend als USB 2.0.

Løsning

Als de bovenstaande fout wordt gezien, probeert u de volgende stappen om het op te lossen:

  1. Controleer of het apparaat dat u gebruikt USB 3.0 ondersteunt. Raadpleeg de documentatie van het USB-apparaat voor meer informatie.
  2. Sluit het USB 3.0-apparaat opnieuw aan en steek het apparaat niet langzaam in het stopcontact.
  3. Als het probleem met de bovenstaande stappen niet is opgelost, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met een USB-poort oplossen wanneer deze niet werkt.

Flere oplysninger

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

Desktops & All-in-Ones, Electronics & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Software

Sidste udgivelsesdato

30 jan. 2024

Version

7

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen